کارآفرینی و گردشگري

 کارآفرینی فرایند پویای بینش، تغییر و خلق است که برای توسعه و اجرای ایده های جدید و راه حلهای خلاق به انرژی و شور و اشتیاق احتیاج دارد 

این تعریف بر این برداشت شومپیتر تاکید دارد که کارآفرینان ساختار موجود بازار را از طریق نوآوری و بهره برداری از فرصتها، به طور خلاقانه ای تخریب میکنند و یک محصول جدید، یک
شیوه ی تولید جدید و در نهایت شیوه های سازماندهی الگوهای تولید و منابع را خلق میکنند که
ویژگی اساسی آنها نوآوری است. بر اساس تعاریف موجود میتوان کارآفرین را فردی دانست که
فرصتهای موجود را کشف و دریافت میکند و یا فرصتهای جدیدی را خلق مینماید و سپس سازمان و یا شرکتی را به منظور بهره برداری از این فرصتها ایجاد مینماید.
گردشگری یکی از بزرگترین و سریع الرشدترین صنایع در جهان است و همچنین مهمترین منبع
درآمد، اشتغال و ثروت در بسیاری از کشورهاست. اما گردشگری برای اینکه بتواند به این رشد سریع و نقش موثر خود در زمین تولید درآمد و اشتغال ادام دهد و به نیازهای متنوع بازار پاسخ مناسب
دهد، نیازمند تلفیق با نوآوری و کارآفرینی میباشد. در سالهای اخیر کارآفرینی در حوزه گردشگری
اهمیت روزافزونی پیدا کرده است و به نوعی نیروی محرک این صنعت بوده است 

گردشگری به طور سنتی متشکل از بنگاههای کوچک و متوسط میباشد چرا که اکثریت تسهیلات
و خدمات گردشگری از طریق این نوع کسب و کارها اداره و ارائه میشوند و همین امر مقدمه ای برای انواع نوآوریها میباشد. بال  بیان میکند که کارآفرینان از طریق کسب وکارهای کوچک و متوسط میتوانند تاثیر زیادی در موفقیت هر صنعتی از جمله گردشگری داشته باشند چرا که صنعت گردشگری به میزان زیادی بر تغییر سریع در رفتار مصرف کننده یا مشتری وابسته میباشد.

هاتن معتقد است ک کسب و کارهای کوچک این مزیت را دارند که موانع کمی برای ورود آنها به بازار خدمات وجود دارد و به علاوه به خاطر انعطاف پذیری بالایی که دارند، قادر هستند تقاضاها و نیازهای متنوع مشتریان را از طریق ارائه خدمات درخور و مناسببرآورده سازند. این ایده به نوعی دربرگیرنده سخن پیتر دارکر است که کارآفرینی را "نیروی محرک و پیشبرنده تغییر، نوآوری و اشتغال" میداند و همانگون که بال مطرح میکند:
"کارآفرینی برای تامین تقاضاها و نیازهای سریع التغییر مشتریان گردشگری امری حیاتی میباشد" و شاید این تنها راه آوردن محصولات نوآورانه و بدیع به بازار است تا بتوانند چشم مشتری مشکل پسند را بگیرند و دوام و بقای کسب و کارهای گردشگری را تامین نمایند.

بازاریابی دیجیتال، بازاریابی الکترونیکی، بازاریابی اینترنتی و بازاریابی شبکه های اجتماعی

یک وب‌ سایت را در حوزه گردشگری و سفر در نظر بگیرید که قصد دارد بازدیدکننده جذب کند و آن‌ها را تبدیل به مشتری کند.

حال مالک یا مدیر این وب سایت، درک درست و تخصصی‌ از این سه نوع بازاریابی ندارد؛ چه اتفاقی خواهد افتاد؟

برنامه‌ای را تدوین می‌کند که کارآمد نیست و تنها موجب هدررفت بودجه بازاریابی می‌شود. چنین برنامه‌ای معمولا دارای ویژگی‌های زیر است:

عدم موفقیت در جذب بازدیدکننده (ترافیک)
عدم موفقیت در نگه‌داشت بازدیدکننده (ایجاد عضویت و وفاداری)
عدم موفقیت در نرخ تبدیل (عرضه خدمت، محصول یا فروش)
عدم مشارکت کاربران در وبسایت
ضربه به برند با ارائه چرخه و فرآیند ناقص یا غیربهینه عرضه (کاربری که برود بر نمی‌گردد)

هر یک از این بازاریابی‌ها در دل یکدیگر قرار دارند. اگر به شکل زیر که برای بهتر رساندن منظور آورده شده است نگاه کنید متوجه چند نکته می‌شوید:

رابطه بین بازاریابی دیجیتال، بازاریابی الکترونیکی و بازاریابی اینترنتی

ادامه مطلب

ادامه نوشته

حسین ثابت مالک سابق هتل داریوش

شخصی است که در جهان هتلداری چهره ای موفق است و از معدود ایرانیانی است که توانسته خود را در میان هتلداران جهان مطرح کند. وی دارای بیش از 5000 تخت در جزایر قناری اسپانیا و چندین هتل و پارک مدرن در ایران است. او مهندس حسین ثابت است. 
 متولد مشهد. نمی توانی سنش را حدس بزنی. یک پارچه انرژی است با حافظه ای قوی. شعر بلند عقاب دکتر خانلری را با شور و احساسی میهن پرستانه می خواند. در مشهد درس خوانده. نهج البلاغه را خوب می شناسد. از قرآن نمونه می دهد و به شش زبان زنده دنیا حرف می زند. او یک ایرانی مسلمان است که به ذره ذره این خاک اهورایی عشق می ورزد. 
 اتاقش جمع و جور است و مثل تمامی هتل بزرگ داریوش روح ایرانی به وسیله، نقش برجسته ها و تصاویر هخامنشی موج می زند. حسین ثابت شعر می خواند. از عرفان می گوید و از ایران. 
 حسین ثابت ابتدا اقدام به ساخت هتل بزرگ داریوش نمود (این هتل مجلل ترین هتل کشور است)
سوئیت های ان در زمان های عادی سال هر شب 400 هزار تومان و در ایام عید نوروز و.. تا 700 – 800 هزار تومان هر شب اجاره داده میشود. 
وی پس از ان اقدام به ساخت پارک دلفین ها و پارک شیرها و چندین پروژه تفریحی دیگر در کیش نمود. 
 پس از مدت یکسال از فعالیت پروژه هایش تصمیم گرفت تنها هتل دار کیش شود و اقدام به خرید 6 هتل آماده دیگر کرد با قیمت های تقریبی هر هتل 8 -9 میلیارد تومان به بالا
البته برخی هتل داران زیر بار این کار نرفته و وی نتوانست به این آرزوی خود برسد. 
 حسین ثابت در این زمان موفق شد چند هتل نیز در جزایر قناری اسپانیا تاسیس کند و هم اکنون نیز بزرگترین شرکت هتل داری اسپانیا را صاحب است و خود وی نیز در یکی از دو جزیره اختصاصی خود در اسپانیا زندگی می کند. 

  می پرسم: آقای ثابت هتل داریوش با این همه مجسمه، نقش برجسته و تصاویر بزرگ و کوچک، تخت جمشید کوچک و مدرنی است در دل آبهای خلیج فارس. در این هتل دو مورد مد نظر بوده یکی مساله اقتصاد و دیگری مطرح کردن فرهنگ و هنر ایرانی. من با اقتصادش کاری ندارم اما قسمت دوم را نمی دانم که "ثابت" در مطرح کردن هویت ایرانی، سیاسی کار است یا عاشق ؟
ثابت : همانطور که خودتان گفتید ساختن هتل دو وجه دارد. یکی سرمایه گزاری و بازدهی آن و دیگری هویت بخشی به یک فرهنگ است. فرهنگ ایرانی. 

 می پرسم: ثابت عاشق ایران است یا دیدگاه سیاسی دارد. که البته هر دو به یک سرچشمه بر می گردد. جنبه سیاسی و عشقی به یک فرهنگ ؟
ثابت: او دفترچه راهنما ی هتل داریوش را که عکسی از 21 سالگی اش را در تخت جمشید در صفحه اول چاپ شده  نشان می دهد و شعری می خواند، میگوید : عشق. عشق ناممکن را ممکن می سازد. من در 21 سالگی گفتم روزی تخت جمشید را می سازم. امروز آن را در قالب یک هتل ساخته ام که یک مقام عالی رتبه اسپانیا می آید و مقابل آن فرهنگ زانو می زند و آن را ستایش می کند. 
ثابت برای اثبات حرفش از گنجینه شعر فارسی به خوبی استفاده می کند. بیشتر نمونه هایی که می دهد عاشقانه و اجتماعی است. 

می پرسم: شما که در خارج ایران آدم موفقی هستند چرا پس از موفقیت به ایران توجه کردید ؟

  ثابت: هشت سال جنگ را ما نبودیم. جوانان ما جنگیدند و نگذاشتند حتی یک سانتی متر از مملکت از دست برود. ما چه کار کردیم ؟ من امروز آمده ام برای خدمت به ایران، به فرهنگ ایرانی، به فرهنگ اسلامی. انتظاری هم ندارم. نمی خواهم حتی یک دسته گل برای من بیاورید. من می خواهم همانطور که جوانان، ایران را نگاه داشتند من هویت ایران را به جهان بشناسانم. من کلکسیونی شامل 30، 000 پروانه که برخی از آنها نسلشان منقرض شده برای ایران خریده ام که می دانم تا سیصد سال دیگر هم سرمایه اولیه اش بر نمی گردد، اما این پروانه ها در یک موزه می تواند انگیزه ای باشد برای جلب توریست. من حاظرم این مجموعه ی بی نظیر را به ایران تقدیم کنم اما در جایی که با این رنگ ها، دانش، نوع زندگی و ارزش آن  ها همامنگی داشته باشد. 

می پرسم : من می خواستم بپرسم آیا شما تنها از طریق هتل و هتلداری می خواهید به هویت بخشی و گسترس آن بپردازید یا برنامه های دیگری هم دارید ؟
ثابت: نه. فقط به هتل و هتلداری فکر نمی کنم. شما می بینید که در کیش کنار 7 هتل مطرح و مدرن پارک دلفین ها را ساخته ام. پارکی با وسعت 640000 متر مربع که برای اولین بار در خاورمیانه ساخته شده با مجموعه ای از پرندگان و گیاهان نایاب دنیا و نمایش دلفین هایی که مربیان ایرانی دارند، یا در همین رابطه برای نمایش هزاران پرنده از گونه های مختلف بزرگترین قفس دنیا را به ابعاد ( 550 * 400 متر ) مطابق با محیط زیست طبیعی زندگی اشان ساخته ایم. این مجموعه دیدنی از طرف دیگر 2 تا 3 درجه دمای جزیره را پایین آورده است. 
 
می پرسم: آقای ثابت من بر می گردم روی هویت ایرانی که شما بیشتر به آن پرداخته اید و آن فرهنگ و هنر قبل از اسلام است. برای بعد از اسلام چکار کردید ؟
 ثابت : اسلام یک دین برتر است. من نهج البلاغه را حفظ هستم. نهج البلاغه دنیایی از ادب، فلسفه و ترتیب است. قرآن که جهانی دیگر دارد. ایران قبلا فرهنگ و هنر خودش را داشته و بعد اسلام را پذیزفته چون به فرامین و مقررات آن نیازمند بوده است. حضرت محمد (ص)  هم انسانی والا بوده که خداوند بر اساس توانایی هایش او را به پیامبری برگزید. او به امر اقتصاد در کنار تعالیم دینی توجه داشت و حج توانست از همان آغاز تا امروز وضعیت مادی و اقتصادی مکه و در نتیجه عربستان را بهبود بخشد. اما ما در ایران تفکر اسلامی را مثلا در مورد زیارت امام رضا انجام ندادیم. اسلام از اشخاص دعوت می کند که به حج بیایند که استطاعت مادی داشته باشند و در نتیجه پول خرج کنند. در حالی که ما زیارت امام رضا را حج فقرا می نامیم و رویش تبلیغ می کنیم. 

می پرسم: چرا شما که مشهدی هستید برنامه هایی برای مشهد ندارید ؟

ثابت: داشتم و دارم. از سالهای گذشته سعی داشتم کار بزرگی در مشهد انجام دهم. اما برنامه هایم بنا به دلایلی مورد تصویب قرار نگرفت. امروز هم برای فردوسی برنامه دارم. همین امروز با یک آلمانی معدن شناس قرار ملاقات دارم تا بزرگترین سنگ را به مشهد حمل کنیم، برای ساختن مجسمه فردوسی، کسی که زبان و هویت ایرانی را زنده نگاه داشت. امیدوارم بتوانم برنامه هایم را برای فردوسی به پایان برسانم و مسئولین در این امر کمک کنند. 

می پرسم: میانه شما با روزنامه نگاران چگونه است ؟
ثابت: من 700 صفحه خاطره دارم. در آلمان که درس می خواندم برای گذران زندگی روزنامه می فروختم ولی بعد همان روزنامه را خریدم . از روزنامه نگاری اطلاعی نداشتم. منتقدان من این را مطرح کردند. من بهترین مفسران وخبره های هر بخشی را دور هم جمع کردم و از آنها آموختم و تجربه کسب کردم. اعتقاد دارم تجربه از علم و ثروت بالاتر است. 

می پرسم: حرف آخرتان ؟
ثابت: وقتی با انگشت به طرف دیگری نشان می روید،   توجه کنید که سه انگشت خودتان را نشان می دهد. اول باید تکلیف خودتان را مشخص کنید. عمر دنیا کوتاه است. عشق آن نیست که غم بر در غمخواری برد. 
 این را در سردر دفتر آلمانم نوشته ام : " حق الناس را دست نزن. مصمم باش. عاشق تصمیمت باش. آن وقت است که محال پا به فرار می گذارد "  برخی می گویند خوب است آدم فقیر باشد اما سالم باشد. اما من اعتقاد دارم آدم باید هم سالم باشد و هم ثروتمند. 

emodiran.com

بازاریابی اینترنتی گردشگری

با توجه به هزینه بسیار پایین و اهمیت روزافزون بازاریابی اینترنتی که گوی سبقت را از بسیاری روش‌های بازاریابی سنتی ربوده است، شایسته است که بخش‌های مختلف صنعت گردشگری قبل از راه‌اندازی پایگاه اینترنتی و پس از آن به‌گونه‌ای عمل کند که بیشترین بهره‌وری و کارآمدی را در بر داشته باشد. در این مقاله به صورت جزئی به اقداماتی خواهیم پرداخت که برای راه‌اندازی پایگاه‌های اینترنتی و بازاریابی آنها ضروری به نظر می‌رسند.

ادامه نوشته

مذاکرات 5+1 و گردشگری

نقش موفقیت های اخیر در مذاکرات 5+1 در هیچ گزینه ای به اندازه گردشگری زود بازده و فوری نخواهد بود و این همان موقعیت استثنایی است که اکنون زمان بهره برداریش فرارسیده است.

اکنون زمان آن رسیده تا طرح های بزرگ گرشگری بیش از بیش خودنمایی کند و بخش خصوصی با طیب خاطر بیشتر به وسط میدان بیاید و از این صنعت زود بازده و البته با حاشیه سود بالا بهره برداری نماید.

طرح های کارافرین و مولد در این عرصه میتواند گوی سبقت را از بقیه صنایع سودآور برباید و توسعه اقتصاد پایدار را رقم بزند.

اکنون زمان تحول و نگاه تازه تر با بینش جدید تر و باانگیزه تردر حوزه گردشگری است تا چه در دولت و سازمان متولی آن و چه در بخش خصوصی رخ دهد تا در کنار رشد و توسعه گردشگری نه تنها گردشگری بلکه صنایع دستی کشورمان هم دچار تحول و دگرگونی شود .

ادامه نوشته

گردشگری سبز

پس از «جهانگردی انبوه»، «جهانگردی جایگزین» گسترش پیدا کرد که خود به گروه‌های مختلفی مانند گردشگری شهری، روستایی، ایلیاتی، سلامتی، اکوتوریسم، ماجراجویانه، مسوولانه و… تقسیم می‌شود و ما به مجموع آنها «گردشگری سبز» می‌گوییم.

ادامه مطلب

ادامه نوشته

نهمین نمایشگاه بین المللی گردشگری و صنایع وابسته

نوع نمایشگاه : بین المللی تخصصی

زمــان برگـزاری: ٢٧ الی ٣٠ بهمن ١٣٩۴ برابر ١۶ الی ١٩ فوریه ٢٠١۶

مـحـل برگـزاری : محل دائمی نمایشگاه های بین المللی تهران

متـراژ کل تحت پوشش نمایشگـاه: ۲۱۰۰۰ مترمربع

سالــن هـای بــرگزاری:٣١A،٣١B،۴٠،٣٨، ۴۴A،۴۴B،۴١

برگزارکننده : شرکت بین المللی بازرگانی و نمایشگاهی تهران با مجوز سازمان توسعه تجارت ایران و با حمایت و همکاری سازمان میراث فرهنگی،صنایع دستی و گردشگری کشور

شماره های تماس : ٢٢٧١٩۵۴٠ -٠٢١(۶) خط و ۴ – ۴٢٢٧٢٨٣ - ٠٩١٩

فکس : ٢٢٧١٩۵٨۴-٠٢١

ایمیل : info@titexgroup.com

سایت اینترنتی : www.ttexhibition.com , www.titexgroup.com

فروم گردشگری  T-Forum

به دنبال رایزنی ها و هماهنگی های صورت گرفته با فروم جهانی گردشگری ، اولین نشست هم‌انديشي دانشگاهيان و مديران صنعت گردشگري مشهد با حضور مسئولان سازمان میراث فرهنگی صنایع دستی و گردشگری خراسان‌رضوی ، شهرداری مشهد ، اتحادیه های اصناف مرتبط با گردشگری ، پژوهشگران و دانشگاهیان حوزه گردشگری و سایر ذی نفعان گردشگری شهر مشهد مقدس در سالن شورا پژوهشکده گردشگری جهاد دانشگاهی برگزار گردید.

در این نشست مسائل مرتبط با تشکیل نخستین انجمن گردشگری کشور در شهر مشهد و عضویت این نهاد در فروم جهانی گردشگری واقع در ناپولی ایتالیا مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت و جزییات امضا تفاهم‌نامه میان ذی نفعان گردشگری این شهرمطرح و مورد بررسی قرار گرفت.

در ابتدای این جلسه، دکتر مژگان عطیمی هاشمی ، معاون پژوهشی و آموزشی پژوهشكده گردشگري جهاددانشگاهی بیان داشت: یکی از رسالت‌هایی که پژوهشکده گردشگری جهاد دانشگاهی در فعالیت‌های خود دنبال می‌کند برقراری ارتباط سازنده میان صنعت گردشگری و بخش پژوهشی و دانشگاهی می­باشد. به همین منظور با هماهنگی های صورت گرقته با پروفسور جعفر جعفری بنیانگذار فروم جهانی گردشگری ، برگزاری اولین نشست این فروم در ایران و تشکیل اولین انجمن گردشگری کشور در شهر مشهد در دستور کار این پژوهشکده قرار گرفت .

وی گفت : سازمان میراث فرهنگی و سایر نهادهای مدیریت مقصد در شهر مشهد، نمایندگان صنعت گردشگری و مراکز علمی پژوهشی سه ضلع اصلی این انجمن را تشکیل می‌دهند و در راستای همکاری‌های مشترک جهت رفع نیازهای متقابل برای دستیابی به توسعه پایدار گردشگری شهر مشهد تفاهم نامه‌ای میان ذی نفعان منعقد خواهد شد.

 

DSC 0012

 ادامه مطلب

 

ادامه نوشته

اماکن اقامتی گردشگری

1-  هتل (Hotel) 

  واحد اقامتی- پذیرایی است كه برای استفاده مسافران ایجاد میشود. در هتل، امكانات اقامتی به صورت اتاقهای یك نفره، دونفره، سوئیتهای معمولی و ویژه عرضه میشود. این اقامتگاهها با توجه به مشخصات ساختمانی، معماری و تاسیساتی به پنج درجه 1 تا 5 ستاره تقسیم میشوند. هتلهای 3، 4 و 5 ستاره دارای سرویس اختصاصی و رستوران هستند. حداقل خدماتی كه در هتل (مهمانخانه) ارائه میشود، مرتب كردن روزانه تختخواب، نظافت اتاق و سرویسهای بهداشتی است. افزون بر این در هتلهای 4 و 5 ستاره، تسهیلات رفاهی، تفریحی، ورزشی و خدمات دیگر مانند آرایشگاه، كفاشی، بانك، فروشگاههای مختلف، زمینهای بازی، استخر، سونا، سالنهای اجتماعات و غیره ارائه میشود. 

ادامه نوشته

گردشگری با علایق ویژه - مقدمه

برج ایفل یکی از بارزترین نمادهای گردشگری است. این بنا، نماد شهر پاریس و از جهتی، نماد خود گردشگری است. این برج هیچ کاربرد خاصی غیر از کاربرد گردشگری ندارد و دیدار از پاریس بدون بازدید از این بنای تاریخی تقریبا غیرقابل تصور است. اما هیچ گردشگری برای بار دوم زحمت دیدن این کوه آهن را به خود نمی‌دهد. در مقابل، علاقمندان به تفریحاتی مانند ماهیگیری در سال چندین و چند بار در برنامه‌های مربوط به این تفریحات شرکت می‌کنند و از مشتریان ثابت چنین برنامه‌هایی محسوب می‌شوند.

گردشگری در بسیاری از شهرها و مناطق توریستی جهان به صورت سنتی و برای جذب گردشگر عام برنامه‌ریزی و اداره می‌شود اما از بیش از یک دهه پیش تنوع فعالیت‌ها در شهرها و مناطق مقصد گردشگران از یک سو و تغییر شیوه‌های زندگی در کشور‌های توسعه یافته از سوی دیگر موجب شد که تلاش‌ها و برنامه‌ریزی‌ها معطوف به جذب گردشگران خاص با علایق ویژه شود. در توضیح این موضوع باید گفت که امروز جهانگردان مشکل‌پسندتر شده‌اند و در جستجوی محصولات گردشگری هستند که علایق خاص‌شان را برآورده کند؛ علایقی مانند تحصیل، ماجراجویی، درمان جسمی و آرامش روحی، ورزش، تجارت و… .
از سوی دیگر در کشورهای توسعه‌یافته، فعالیت‌های داخل منزل مانند باغبانی، تماشای تلویزیون، استفاده از کامپیوتر و همچنین فشار کار باعث شده که نگاه به برنامه‌های گذران وقت در خارج خانه نظیر سفر و جهانگردی سختگیرانه‌تر و گرایش به تعطیلات کوتاه مدت با برنامه‌ای خاص بیشتر شود. برای نمونه باید گفت که ۳۰ درصد استرالیایی‌ها اصلا به تعطیلات سالیانه نمی‌روند، اما در عوض تمایل به گذران وقت در خانه و انجام کارهایی نظیر تعمیرات و رسیدگی به کارهای خانه بیشتر شده است و دلیل آن هم این است که اغلب آنها این نوع وقت گذرانی را نوعی سرمایه‌گذاری شخصی می‌دانند. بدین ترتیب می‌توان نتیجه گرفت که تفریح به تنهایی نمی‌تواند انگیزه سفر به مناطق گردشگری باشد بلکه گردشگران باید مجاب شوند که سفر به یک شهر و منطقه گردشگری می‌تواند یک سرمایه‌گذاری شخصی باشد نه صرفا تفریح؛ سرمایه‌گذاری برای:
رشد و سلامت جسمی و روحی
فراگیری و آموزش
سرمایه‌گذاری توسعه تجارت و ایجاد روابط
تقویت هویت فردی و آرامش درونی
پیشرفت موقعیت اجتماعی
بدین ترتیب رقابت برای جلب اوقات فراغت اندکی که باقی مانده بیشتر شده و شهرهای مقصد سفر، برنامه‌های گردشگری متنوعی برای جلب سلیقه افراد ارائه می‌کنند. در این بین وجود تنوع محصولات برای جلب گردشگر خاص در شهر یا مقصد گردشگری، گردشگر را تشویق می‌کند که سفر به آن مقاصد را نه فقط تفریح، که نوعی سرمایه‌گذاری شخصی ببیند. بعضی از شهرها و مناطق توریستی به دلیل ارائه محصولات متنوع گردشگری در گذشته، امروز نیز در جذب گردشگر با علایق خاص موفق‌تر عمل می‌کنند. در این گزارش به نمونه‌های بازار گردشگری علایق خاص اشاره شده که گردشگری سلامت به عنوان شاخص‌ترین نوع گردشگری با علایق خاص با شرح و تفصیل بیشتری معرفی خواهد شد.

shahrsazionline

هتل های آینده

عمر آیزاک آسیموف- نویسنده سرشناس داستان‌های عملی -تخیلی- کفاف بازید از این «هتل عجیب و غریب» را نداشت اما آیا این هتل ژاپنی که مهمانداران، باربران و خدمه آن همه ربات‌اند، اولین سرزمینی است که ربات‌ها قرار است فاتح آن باشند؟

هیدئو ساوادا، گرداننده این هتل اعتقاد دارد که ساخت این هتل اصلاً حیله‌ای برای جذب مشتری نیست، بلکه روال طبیعی وررود تکنولوژی به زندگی آدم‌هاست. «این یک تلاش جدی برای به کار بردن تکنولوژی در زندگی و بهره‌وری بیشتر از آن است.»

ادامه مطلب

ادامه نوشته

گردشگری خانواده ، گرایشی نو

سفرهای خانواده محور با اولویت دادن به تامین نیازهای خانوادگی با سهمی بالغ بر 12.5 درصد از کل بازار 1.07 تریلیارد دلاری گردشگری جهان را دربر می‌گیرد.

امروزه بیشتر افراد به صورت خانوادگی به سفرهای تفریحی می رونداما گرایش‌ها حاکی از بزرگ تر شدن ابعاد خانواده به نحوی است که شامل کودکان و درعین حال افراد مسن خانواده یعنی مادر و پدربزرگ‌ها نیز می‌شود. درعین حال که چندان عجیب نیست که والدین تنها فرزندان فارغ التحصیل خود را برای گذراندن تعطیلات به سفر بفرستند.

درهمین راستا توسعه گردشگری خانواده سبب توسعه انواع فعالیت‌های کودک محور شده است از این رو والدین تمایلی به نگهداری فرزندان نزد پرستار برای سفرهایی که فاقد امکانات مناسب برای سرگرمی و تفریح کودکان است، ندارند.

درسفرهای خانوادگی اهمیت بسیار دارد که کودک نیز همانند والدین تمام اوقات روز را مشغول باشد . درنتیجه این نیاز فزاینده بیشتر اقامتگاه‌ها و هتل‌ها اکنون انواع فعالیت‌ها و بخش‌های ویژه تفریح کودکان ایجاد کرده‌اند که فرصت کافی به والدین می‌دهد تا مدتی که کودک مشغول بازی وسرگرمی است خود به خرید و دیگرفعالیت های مورد علاقه خود بپردازند.

این بخش از امکانات شامل ارائه خدمات مهد کودک برای نگهداری کودکان پیش دبستانی نیز هست که امکان سفر را برای والدین آسانتر می‌کند. همچنین ارائه غذاهای سالم و مقوی ویژه کودکان و کاملا مجزا از غذای بزرگسالان بخشی دیگر از خدماتی است که در صنعت گردشگری خانواده امکان انتخاب غذا را برای کودک نیز در منوی خانواده فراهم می‌کند.

به گزارش رویترز ارزش جهانی و مالی گردشگری خانواده در سال 2013 بیش از 140 میلیار ددلار برآورد شده است. این ارقام به بیش از 180 میلیارد دلار تا سال 2018 افزایش می یابد که با نرخ رشد 4.79 درصد سالانه تا سال 2020 همراه است.

این رقم در مقایسه با رشد 3.8 درصدی از رشد کل صنعت گردشگری جهانی بسیار حایز اهمیت است. پیش از این نیز دبی به عنوان مرکز کشور امارات اقدامات اقتصادی خاصی را با هدف شناسایی و ارتقای خدمات گردشگری خانواده در امارات به عنوان مقصد و منبع برتر برای بازار سفر خانواده آغاز کرده بود که بیش از 10 میلیارد دلار هزینه برای آن درنظر گرفته شده است.

گزارش رویترز یادآور شده است که در منطقه خلیج فارس و خاورمیانه سفرهای خانوادگی در گروه‌ها و شرکت‌هایی بسیار بزرگ رواج زیادی دارد.از نظر تاریخی نیز اقامت گروه‌های بزرگی از خانواده‌ها در یک هتل منبع شکل گیری انواع بسته‌های ویژه سفر و اقامت به صورت فصلی بوده است.

صنعت گردشگری خانوادگی و سفرهای خانوادگی اکنون طیف وسیعی از دیگر سبک‌های مسافرتی را دربر می‌گیرد که شامل توریسم سلامت، خرید، حمل و نقل، سفرهای تجملی و لوکس، سفر ورزشی و فرهنگی و میراثی و ماجراجویانه را دربرمی‌گیرد.

این سبک از گردشگری که به عنوان موضوع محوری در بازار سفرکشورهای عربی در سال 2015 اعلام شده، از 4 تا 7 ماه مه 2015 در سالن همایش‌های بین‌المللی دوبی مورد بحث و بررسی قرار گرفت.

گردشگری کم شتاب ، تجربه ای نو

 

گردشگری یا سفر کم شتاب یکی از راهکارهای رایج در پاسخ به نگرانی های ناشی از تغییرات آب و هوایی است. 
اصل های مهمی در توریسم کم شتاب به عنوان فلسفه این نوع سفر مطرح است که شامل ماندن حداقل یک هفته در هر مقصد توریستی با خودداری از سفر های متعدد در زمان کوتاه است. دقت در جزییات به این معنا که هر آن چه را که در نزدیکی ماست، دقیق ببینیم. به عبارت بهتر دقت در جزییات نیز اصل مهم دیگری است که تا حدی فلسفه این نوع سفر یا توریسم را توضیح می دهد.

ادامه نوشته

گردشگری تولد

مقامات آمریکا برای جذب گردشگران پولدار چینی دست به ایجاد تسهیلات سفر زده‎اند اما پولدارهای چینی با استفاده از این تسهیلات، تنها برای تولد کودکان بیشتر و گرفتن حق شهروندی آمریکا استفاه می‎کنند.

به گزارش چاینا دیلی، مقامات آمریکا برای مبارزه با پدیده‎ای به نام توریسم تولد، چندین خانه را که محل اقامت زنان باردار چینی بود، تعطیل کردند. این خانه‎ها محل اقامت زنان بارداری بود که با استفاده از مقررات گردشگری در این کشور اقامت کرده و پس از تولد نوزاد، با استفاده ازقوانین جاری، برای کودکان خود، حق اقامت و شهروندی می‎گرفتند.


ادامه نوشته

تصویر ذهنی گردشگران از مقصد گردشگری ایران

 

درخصوص تأثير استنباط گردشگران از تصویر يك مقصد گردشگري بر تصميم‌ آنها به سفر به آن مقصد توافق نظري گسترده وجود ندارد. استنباط گردشگر از وجهه يك مقصد گردشگري به عنوان ادراك و يا برداشت او از آن محل تعريف مي‌شود (Fakeye & Cromplon, 1991) . بعضي از ديگر محققان وجهه استنباط شده را «تصويري ذهني از آن مقصد گردشگري» مي‌دانند. پس بسيار منطقي است كه فرض كنيم وجهه استنباط شده بر تصميم‌گيري گردشگران تأثير مي‌گذارد.

 

ادامه نوشته

گردشگری اسطوره ای

این که ما به یک کشور خاص سفر می کنیم، بخشی به این خاطر است که در رابطه با سبک زندگی مردمان آن سرزمین کنجکاو هستیم. همین جا باید عرض کنم خیلی ها معتقدند، ایران به دلیل عدم ارتباط گسترده با کشورهای دیگر از آن کشورهایی است که کنجکاوی در مورد آن بسیار است.

پیشنهادم این است که در این رابطه ما از “اقتصاد کنجکاوی” بهره ببریم و ارضای حس کنجکاوی نسبت به ایران را به مردمان دیگر کشورها از راه های متنوعی که می توانند پیش رویمان قرار بگیرند، بفروشیم.

فرهنگ متنوع و طبیعت گوناگون این سرزمین ظرفیت های بسیاری را برای کنجکاوی، از نوع کنجکاوی های مورد پسند امروزی به وجود آورده که شاید هرگز به آن ها چنان که باید نیاندیشیده ایم.

به یک مورد خاص اشاره می کنم و آن هم ظرفیت پنداشت های اسطوره ای در ایران است که به دلیل شناخته نشدن، در هیچ هنری و در هیچ صحنه ای حضور بارز نیافته. و این موضوع تا جایی در تاریکی قرار دارد که هیچ حس کنجکاوی را هم برنیانگیخته.

 

ادامه نوشته

گردشگری کشاورزی

 خلق فرصت‌های جدید در گردشگری یکی از مهمترین موضوعاتی است که امروزه برنامه‌ریزان حوزه توریسم بدان تأکید داشته و منافع چند سویه را از بستر فعالیت پرتکاپوی گردشگری شکل می‌دهند. تخصصی شدن فعالیت‌های گردشگری یا به عبارت دیگر، توجه به گردشگری با علائق ویژه در کشورهای توسعه یافته، دیرگاهی است شیوه سنتی بهره‌مندی از این صنعت را رها ساخته و فضای متفاوتی را درحال تجربه نمودن است که البته بسیار کارآمدتر و تکثر فعالیت گردشگری را باعث شده است. در این میان "گردشگری کشاورزی" (Agritourism) نیز توانسته موقعیت دیگری را در مناسبات گردشگری ایجاد نموده و بسیاری از گردشگران را با همین انگیزه وارد مقاصد گردشگری نماید. 

ادامه نوشته

گردشگری خوراکی (غذا)

 یکی از مباحث مطرح در دانش گردشگری دنیا، توسعه گردشگری غذا با تمرکز بر هنر آشپزی است. در این راستا بیشتر کشورهای مسلمان همچون ترکیه، مالزی و لبنان با برگزاری جشنواره‌های سفره‌های افطار در ماه رمضان در صدد جذب گردشگران مسلمان برآمده‌اند. سفره‌های رنگارنگ با تنوع بسیار که شامل انواع آش، حلوا، شیرینی و پیش غذاست، سبب شده تا این جشنواره‌ها تبدیل به یکی از جاذبه‌های گردشگری در کشورهای مختلف شود.
 
در این راستا نمی‌توان از سفره افطار ایرانی غافل شد. فرهنگ غنی غذایی و تنوعی که در آن وجود دارد پتانسیل خوبی برای رونق گردشگری سفره افطار در ماه رمضان به شمار می‌رود. 

 

ادامه نوشته

مشاوره راه اندازی کسب وکار

 ارزیابی ویژگیهای شخصیتی فرد برای شروع یک کسب و کار

مشاور روان شناس متخصص روحیات کارآفرینی
تهیه یک تست روان شناسی درباره بررسی ویژگیهای روان شناسی کارآفرینان
آشنا کردن فرد مراجع با ویژگیهای شخصیتی کارآفرینان بزرگ ایرانی و خارجی

ارزیابی ایده کسب و کار 

کارشناس مربوطه باید اطلاعات کافی از حوزه موردنظر ایده در ایران داشته باشد.
متخصصین کسب و کار باید از علم مدلهای کسب و کار آگاهی داشته باشند.
جزوه راهنما برای تیدیل Business Idea به یک Business Model
کارشناس مربوطه باید اطلاعات اقتصادی و کسب و کاری مناسبی در حوزه های مختلف و مرتبط با ایده داشته باشد.
امکان سنجی اولیه اقتصادی و فنی ایده کسب و کار.

 

ادامه نوشته

استارت آپ ویکند مشهد

 

 

برگزاری ششمین دوره استارت آپ ویکند مشهد با موضوع گردشگری و توریسم

برای ثبت نام و حضور در کنار بهترینهای این حوزه به سایت  www.Mashhadevent.ir  مراجعه نمایید.

برای بدست آوردن تجربه ای متفاوت فرصت را از دست ندهید.

برندینگ در گردشگری

برند یک مفهوم ذهنی است که در ذهن افراد شکل می گیرد. به طور خلاصه برند دارایی نامشهود (نهفته) یک محصول یا یک خدمت است که شامل پارامترهای زیادی از جمله نام، اصطلاح، علائم، نماد، آرم، طرح، سابقه ذهنی مشتریان و مصرف کنندگان، ماندگاری در بازار، اصالت (کپی صرف نبودن)، و داشتن اعتماد و اعتبار ماندگار نزد مشتریان می باشد.

برند مختص سازه و کالا نمی باشد .بلکه خدمات را نیز در بر می گیرد.

ادامه نوشته

انگیزه های سفر و گردشگری

1- عوامل انگیزشی (Push Factors )

نیروهایی در درون فرد كه موجب حركت وی می شوند.

2- عوامل جذب(Pull Factors)
ویژگی های یك مقصد كه گردشگر را به سمت خود می كشاند.

• روشهای شناسایی انگیزه های گردشگران:

1- مطالعه تاریخ سفر و بررسی انگیزه گردشگران:
الف- گریز از گرمی محیط شهری وپناه بردن به استراحتگاه های ییلاقی
ب- بازدید از یادمان های تاریخی و جمع آوری یادگاری از آنها
ج- سفر به منظور زیارت با انگیزه های مذهبی
د- تعامل اجتماعی با مردمان سرزمین های دیگر
ه – خوشگذرانی وتفریح
و – آموزش
ز- تجارت

2- تحلیل های روانشناختی برای بررسی رفتار مصرف كنندگان محصولات گردشگری
الف – انگیزه خود كنترلی و آنچه به بهبود شخصیت وموقعیت فرد می انجامد
ب – عشق و مورد محبت وتوجه قرار گرفتن            ج – نیاز به تامین امیال جنسی
د – شایستگی                                                ه – كاهش تنش های درونی
و - میل به هیجان و انگیختگی                             ز – كامیابی و كسب موفقیت
ح – نیاز به پذیرفته شدن از سوی دیگران               ط – نیاز به كسب احترام
ی – نیاز به ارضائ حس كنجكاوی                        ك- امنیت
ل – خود شكوفایی                                           م – شناخت پیرامون
ن - خودشناسی

3- انجام مطالعات بازار برای مقاصد گوناگون گردشگری :
الف - رهایی از یكنواختی زندگی
ب -كسب هیجان ولذت در سفر
ج - طبیعت گرایی
د - توجه به مجموعه عوامل فوق به عنوان انگیزه سفر

• نظریات ودیدگاههای مربوط به تحلیل انگیزه های گردشگران برای انتخاب مقاصد وسفر :

1–كرامپتون ( Crompton )
رویكرد او روانشناسانه – جامعه شناسانه است و 7 عامل اصلی را به عنوان انگیزه سفر گردشگر مطرح می كند :
1 - خودشناسی وارزیابی خویشتن
2 - استراحت
3 - رهایی از محیط یكنواخت وكسل كننده
4 - پرستیژ
5 - بازگشت به گذشته
6 - تقویت روابط نزدیك
7 - تسهیل ارتباطات تعامل اجتماعی
نكته مهم در نظریه كرامپتون: پیش از انجام سفر نوعی عدم تعادل در نیازهای فرهنگی،اجتماعی وروانشناختی فرد وجود دارد و وظیفه تعطیلات باز گردانیدن شرایط فرد به حالت تعادل وطبیعی آن است.

2 - اشمیت هاوزر(Schmidhausen)
شناسایی كاركردهای اجتماعی گردشگری كه عبارتند از 1- حس احترام به خود
2- نیاز به بهبود ورهایی از استرسهای جسمی
3- گسترش افق دید فرد، ارضاء نیازكنجكاوی وشناخت ارزشهای خویشتن
4- و ...

3,4 - اوپی دیك (oppedijk)،وان وین (van veen) و ورهالن (verhalen)
عامل موثر بر انتخاب مقصد توسط انسانها سبك زندگی افراد است ومنظور از سبك زندگی رفتار های متمایز افراد در نحوه پوشش ،پول خرج كردن ،غذا خوردن ، تاكید روی ورزش وسلامتی ومواردی از این دست است

5- استنلی پلاگ (Stanly Plog)
انسانها در دو طیف عمده طبقه بندی می شوند
الف – درون گرا
ب - برون گرا
گروههای مختلف گردشگران
1- ماجرا جو
2- خوشگذران
3- خونسرد و بی تفاوت
4- دارای اعتماد به نفس
5- با برنامه
6- باخصوصیات مردانه
7- متفکر
8- مردم گرا

6 - ابراهام مازلو (Abraham Maslow)
دیدگاه سلسله مراتب نیازها را مطرح می كند و نیاز را عامل تحریك و انگیزه رفتار انسان می داند و نیاز هارا به قرار زیر تقسیم بندی می كند:
1 – فیزیولوژیک
2- ایمنی
3-تعلق
4- احترام و جایگاه
5- اعتماد به نفس
6- خودشکفتگی

7 - هادمن (Hudman)
نیازهای مطرح شده توسط ابراهام مازلو را به عنوان عوامل پیش برنده سفر معرفی می كند

مثالها:
1 – سفرهای مبتنی برخودشكفتگی و نیاز به اعتماد به نفس = سفرهای ماجراجویانه
2 – تامین نیازهای ایمنی = گردشگری درمانی

8- مکینتاش و گلدنر (Mcintosh&Goeldner)
چهار طبقه از انگیزه ها را برای گردشگران معرفی می كنند.

9- ایزوآهولا (Iso – Ahola)
افراد به دنبال تامین نیازهای شخصی و برقراری ارتباط با دیگران هستند و مدل فرار و جستجو را مطرح می كند:
1 – گریز از مشكلات شخصی وجستجوی توجه و تمجید دیگران
2 – گریز از جمع و كسب رضایت از طریق غلبه بر مشكلات خود
3 – فرار از مشكلات خود و فرار از تعامل با دیگران
4 – به دنبال غلبه بر مشكلات خود وجلب توجه و تمجید جمع به صورت همزمان

استارت آپ ویکند کیش

StartUp weekend برانامه ای نوآورانه است که در سرتاسر دنیا و در ۳ روز متوالی برگزار می گردد. در این رویداد داوطلبان پر انگیزه ای شامل برنامه نویسان، مدیران تجاری، عاشقان استارت آپ، بازاریاب های حرفه ای و طراحان گرافیک گرد هم می آیند تا در طی ۵۴ ساعت ایده هایشان را مطرح کنند، گروه تشکیل بدهند و هر گروه ایده ای را اجرا کند. در این برنامه جهانی تا بحال بیش از ۴۵ هزار نفر در بیش از ۲۰۰ شهر شرکت نموده اند.در استارتاپ ویکند ایده های زیادی مطرح می شوند اما آنچه در این برنامه اهمیت دارد فقط سه چیز است. اجرا، اجرا و فقط اجرا! این برنامه از ساعت ۶ بعدازظهر روز چهارشنبه آغاز و تا ساعت ۸ شب جمعه ادامه دارد. در این برنامه شرکت کنندگان (۷۰ الی ۱۵۰ نفر در ۶ الی ۹ تیم) همگی در یک فضای مشترک قرار می گیرند.

همایش بین المللی استارتاپ ویکند گردشگری و صنعت توریسم سال ۹۴ برای اولین بار در جزیره کیش برگزار می گردد. در این همایش علاوه بر پرداختن به موضوعات اصلی همچون بوم مدل کسب و کار (Business Model Canvas)، کمینه محصول پذیرفتنی ، کار تیمی، تمرکز ویژه ای بروی تاثیر ابزارهای آنلاین بر روی رشد صنعت توریسم، افزایش فروش و توسعه خدمات گردشگری، کارآفرینی اینترنتی و برندسازی شرکتهای داخلی براساس الگوهای موفق جهانی صورت گرفته است؛ برای تحقق این هدف از متخصصین اقتصاد ، کسب و کار و فنی برای سخنرانی و مربی گری در این همایش دعوت به عمل آمده است.

زمان برگزاری این رویداد 20 الی 22 آبان ماه 1394 در جزیره زیبای کیش می باشد.

www.swkish.ir

نوآوری در صنعت گردشگری

در دهه اخیر موضوع نوآوری در صنعت گردشگری به یک زمینه تحقیقاتی با رشد سریع تبدیل شده است. امروزه موضوع نوآوری مرکز توجه تحقیقات گردشگری شده است و از جنبه های مختلف به آن پرداخته شده است. (Keller 2005a, Zeng 2010, Hjalager & Nordin 2011). یکی از جنبه هایی که تحقیقات نوآوری گردشگری با آن سمت هدایت شده است نوآوری مقاصد گردشگری است. (Flagestad et al. 2005, Pechlaner et al. 2006, Pikkemaat & Weiermair 2007, Paget et al. 2010, Raich & Zehrer 2013 ).

ادامه مطلب

ادامه نوشته

گردشگری پست مدرن و کارآفرینی

تغییرات بسیاری از زمان گردشگری سنتی انبوه تا گردشگری پست مدرن رخ داده است. شکل گیری مقاصد و تجربیات جدید، افزایش تنوع محصولات گردشگری، همگی با رویکرد پایداری و بعضاً در قالب گردشگری علایق خاص، از مصادیق دنیای پست مدرن است. گردشگری پست مدرن نتیجه تحولات فناورانه از یکسو و اندیشه ها و نظریه های اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی و زیست محیطی از سوی دیگر است. اساساً بسیاری از حوادث، رویدادها و پدیده ها، در دنیای پست مدرن، امکان تبدیل شدن به محصول و مقصد گردشگری را دارند (Wight, 2005).

با توجه به افزایش و متنوع شدن گونه های گردشگری در جهان، از دهه 1990، گونه جدیدی تحت عنوان «گردشگری سیاه» (Dark tourism) به گونه های رایج گردشگری افزوده شده است. در حالی که بخش گسترده ای از مطالعات ادبیات گردشگری پیرامون بازاریابی، مصرف و عرضه مقاصد تفریحی، شاد و سرگرم کننده گردشگری است، برخی از محققان و نویسندگان گردشگری، در جست وجوی آنتی تزهای تراژدی، مرگ و جنگ هستند (Yuill, 2003).

در این میان، گردشگری سیاه در قرن 20 یک زیرمجموعه مهم و اساسی در گردشگری بوده است. چنانچه بررسی ها نشان می دهد، میلیون‌ها گردشگر/بازدیدکننده هر ساله از مکان‌‌هایی که بلایای طبیعی در آن‌ها رخ داده دیدن می کنند.

در ایران نیز پتانسیل‌های متعددی از گردشگری تلخ، چه با گرایش گردشگری جنگ (مانند موزه عبرت که شکنجه گاه زندانیان سیاسی در دوران پهلوی دوم بوده، موزه شهدا، نمایشگاه های دایمی و موقت که تصاویری از شهدای انقلاب اسلامی و جنگ تحمیلی را عرضه می کنند (وثوقی، 1388) و چه با گرایش گردشگری مصیبت (نمایشگاه های دایمی و موقت از مصایب غیرعادی مانند سیل گلستان و دره گز و زلزله های شدید مانند طبس، بم و آذربایجان) (زیدی، 1391) وجود دارد.

از سوی دیگر، رشد چشمگیر صنعت گردشگری در سال‌های اخیر در سطح جهان، نقش مهمی را در زمینه ایجاد فرصت‌های شغلی تولید و درآمد و تحریک اقتصادی ملی و بین المللی داشته است. گردشگری با ایجاد فرصت‌های جدید اقتصادی به فعالیت‌های اجتماعی، اقتصادی و فرهنگی جوامع محلی، جان و نقش تازه ای می بخشد و این امر می تواند در توسعه فعالیت‌های کارآفرینی بسیار بااهمیت باشد. توسعه فعالیت‌های کارآفرینی راهبردی برای بهبود زندگی اجتماعی و اقتصادی افراد جامعه و تلاشی همه جانبه برای کاهش بیکاری است که به ویژه با افزایش تولید و ارتقای بهره وری منجر به توسعه اشتغال می گردد. توسعه صنعت گردشگری می تواند با توجه به کارکردهای اقتصادی- اجتماعی و پتانسیل های هر منطقه منجر به افزایش اشتغال و کارآفرینی شده و زمینه های توسعه محلی و اقتصادی هر کشوری را فراهم نماید. گردشگری می تواند نقش عمده ای در توانمندسازی مردم محلی و توسعه منابع انسانی و تنوع بخشی و رشد اقتصادی و همچنین خلق فرصت‌های شغلی و توسعه و بهبود فعالیت‌های کارآفرینی در ارتباط تنگاتنگ با سایر بخش‌های اقتصادی ایفا کند (خدایی، 1390).

طبیعی است اگر این کارآفرینی در مناطقی صورت گیرد که کمتر در زمینه گردشگری های معمول فعال هستند، سبب می شود تا عدالت اجتماعی و توزیع ثروت در این مناطق نقش ویژه ای بپذیرد. در همین خصوص لزوم بررسی پتانسیل کارآفرینی در بخش گردشگری جنگ در ایران بیش از پیش به چشم می خورد.

 گردشگری جنگ

گردشگری سیاه از انواع توریسم است که با تعبیراتی که در چند «دهه اخیر» در ساختار آن ایجاد شده است، نقش مهمی در جذب مخاطب در این صنعت ایفا کرده است.

گردشگری سیاه یا تلخ به بازدیدها و سفرهای سازمان دهی شده ای گفته می شود که از مناطق مصیبت دیده و شهرهایی صورت می گیرد که در معرض بلاهای طبیعی مانند زلزله، سونامی، سیل و... قرار گرفته یا آثار جنگ، حملات تروریستی و... در آن‌ها واقع شده است. تجسم پدیده مرگ و بحران‌های طبیعی و انسانی به وسیله سفر به مناطقی که روزی دست‌خوش آسیب و بلا شده و هزاران نفر را به کام مرگ فرو برده است، از اهداف برگزاری چنین تورهایی است (زیدی، 1391).

علی‌رغم پیشینه طولانی و افزایش تقاضای سفر به مکان‌های مرتبط با جنگ، مرگ، بدبختی و... تنها در طول چند سال اخیر، توجه محافل دانشگاهی و علمی نسبت به آن جلب شده و تحت عنوان «گردشگری تلخ» مطرح گردیده است. مرگ، مصیبت، جنگ، قساوت، فجایع و... در شکل گردشگری خود، به طور فزاینده ای در بازار گردشگری امروز جهان، افزایش یافته و پتانسیل سفرهای خاص را برای علاقمندان به بازدید از صحنه های واقعی یا بازسازی شده ای از مرگ و رنج را فراهم کرده است. (وثوقی، 1388)

غیر از گردشگری سیاه، اصطلاحات دیگری نیز در رابطه با فعالیت‌های گردشگری مرتبط با مرگ، مصیبت، جنگ و... در متون گردشگری به چشم می خورد. اما در این میان اصطلاح گردشگری سیاه به دلیل ورود به عرصه دانشگاهی و علمی و در پی آن، شکل گیری چارچوب نظری، جزو گونه های رایج گردشگری نو، قرار گرفته است(Sharpley, 2008)

به گفته لنون و فلی، گردشگری سیاه شکلی از توریسم است که هنوز در مرحله تحقیق است، به خصوص در آمریکای شمالی. این دو در کتاب خود با نام «جاذبه های مرگ و فاجعه» توضیح می دهند که «گردشگری سیاه» تنها بازدید از سایت‌هایی که قساوت در آن‌ها رخ داده نیست بلکه «هم محصول پیشامدهای دنیای مدرن و هم یک اثر مهم بر روی این پیشامدهاست»
(Smith, 2002).

سیتون (Seaton) در 1996 اصطلاح گردشگری مرگ را برای اولین بار مطرح و آن را این طور تعریف می کند:

«سفری هدفمند و با انگیزه به مکان هایی که سمبول یا واقعیتی از مرگ‌های دردناک و ظالمانه را به نمایش می گذارد.»

او همچنین اشاره می کند اگرچه گردشگری مرگ اخیراً رایج شده، اما این نوع گردشگری پیشینه طولانی دارد. به عنوان نمونه در قرون وسطی و در دوران رمانتیسم قرن 18 و 19 مصادیق آن بسیار است: میدان نبرد واترلو مربوط به سال 1816 و پوپیی که صحنه ویرانی اسفناکی به دست طبیعت بود، از مشهورترین مقاصد سفر با موضوع مرگ، در گذشته بوده است. (وثوقی، 1388)

 سایت ‌های وابسته به طبیعت یا مصیبت‌ها و جنایات رخ داده به دست بشر نه تنها سایت‌‌هایی تداعی کننده هستند بلکه جذابیت‌های گردشگری نیز در خود دارند. تعداد بازدیدکنندگان از سایت‌‌هایی از این دست در سراسر دنیا قابل توجه هستند: به عنوان مثال در سال 2007، سایت هولوکاست آشووتز بورکِتناو (Auschwitz-Birkenau: اردوگاه اسرای جنگی در هلند در طی جنگ جهانی دوم که توسط نازی‌ها به وجود آمد) (2009) حدود 2/1 میلیون بازدیدکننده داشت؛ حال‌آن‌که سایت گراند زیرو (Ground Zero: مکان مرکز تجارت جهانی قبل از آن‌که در 11 سپتامبر 2001 از بین برود) در نیویورک تنها 3 میلیون بازدیدکننده را جذب کرد و در حال حاضر یکی از 10 جاذبه گردشگری شهر است (Blair,2002).

 این پدیده به خوبی تشخیص داده شد و تحت واژه هایی از جمله گردشگری سیاه (Foley & Lennon, 1996, 198)، گردشگری مرگ (Seaton, 1996, 235)، گردشگری نقطه سیاه (Black spot tourism) (Rojek, 1993)، گردشگری میراث قساوت (Atrocity heritage tourism) (Tunbridge & Ashworth, 1996) و گردشگری ناسالم (Morbid tourism) (Blom, 2000) بررسی شد. در میان این‌ها، گردشگری سیاه بیشتر از همه در ادبیات نوشتاری به کار رفته است (Sharpley, 2009) و به عنوان «اقدام به مسافرت به سایت‌‌های مرتبط با مرگ، رنج و ظواهر مهیب» (Stone, 2006) یا به دنبال آن، «بازدید از سایت‌‌هایی که در آن‌ها مصائب یا مرگ‌های قابل توجه تاریخی رخ داده است... که تأثیرشان بر زندگی ما ادامه دارد» (Tarlow,2005) تعریف می شود. این معنا، سایت‌‌های متنوعی از قبیل قتل و مرگ‌های انبوه، میدان‌های جنگ، قبرستان‌ها، مقبره ها، حیاط کلیساها و خانه های سابقِ مشهور اموات را دربر می گیرد.

 پارسون و اسملسرف کارآفرینی را یکی از دو شرط ضروری توسعه اقتصادی می دانند (شرط ضروری دیگر به نظر آنان عبارت است از خروجی افزوده سرمایه). شومپیتر نیز به علت نقش کارآفرینی در ایجاد نوآوری، آن را محور کلیدی توسعه اقتصادی تلقی می کند (خانکا، 2003).

 نیاز برای گردشگری جنگ در ایران، همچون نیاز برای سفرهای ارزان قیمت در ایران است که خود راهش را پیدا کرده است. ضمن این‌که نیاز شدید مردم برای سفرهای ارزان قیمت در کشور مسجل گردیده، اما تاکنون هیچگونه برنامه عملیاتی برای پاسخ به این خواسته معرفی نشده است. متقاضیان سفر و گردشگری، همچنان تور کشورهای خارجی را ترجیح داده و در صورت سفرهای داخلی، چادرخوابی یا اقامت در ویلاهای اجاره ای به جای هتل را ترجیح می دهند. مسافر خواسته خود را منعکس کرده است، این مسئولان یا بنگاه های عرضه کننده هستند که باید برنامه هایی برای تأمین خواسته های این گروه از مسافران معرفی نمایند (شبگومنصف، 1389).

 کارآفرینی در بخش گردشگری جنگ

 متأسفانه هنوز گردشگری سیاه در ایران جز درباره گردشگری جنگ مورد مطالعه قرار نگرفته است. حتی درباره گردشگری جنگ نیز آمار دقیقی از اشتغال‌زایی در این زمینه وجود ندارد. اما واضح و مبرهن است که موزه های عبرت و موزه های شهدا در جای جای ایران بازگشایی شده و این خود سبب اشتغال حداقل در بخش‌ موزه داری شده است.

 از صدها هزار داوطلبی که هر ساله مشتاق «زیارت» و حضور در میادین جنگی هستند، نمی توان انتظار داشت که منتظر برنامه ریزی تورهای تخصصی با اصول و استاندارد علمی نشسته، تا پس از آن، آن‌ها را عازم این سفرها گردانند. آن‌چه که مشخص است تقاضایی وجود دارد و مشتری هم منتظر نمی ماند. به نظر می رسد آنان بهتر از همه با اراده و عمل خود راه را نشان داده اند و تا آن هنگام که جلسه بازی ها برای چگونگی اجرای این‌گونه تورها ادامه داشته باشد، کاروان راهیان نور، هزاران مشتاق و متقاضی خود را با مدل «خودساخته» در این سفرها، همراهی خواهد کرد (شبگومنصف، 1389).

 از سوی دیگر، در مناطق جنوبی ایران که گردشگری جنگ رونق بالایی دارد، می توان کارآفرینی، اشتغال و تولید را از طریق درآمدزایی در بخش‌های مختلف مشاهده کرد از جمله تولید محصولات مرتبط با جنگ ، تولید و فروش صنایع دستی منطقه و فروش در بازارهای محلی در مناطق گردشگری جنگ ، ایجاد بازارهای محلی در مناطق مورد بازدید واقع شده ، تولید محصولات مذهبی در این مناطق و ایجاد اشتغال در زمینه حمل و نقل در این مناطق .

 تاریخچه توسعه اقتصادی در کشورهای توسعه یافته، مستنداتی برای حمایت از این واقعیت فراهم می آورد که اقتصاد، تحت تأثیر کارآفرینی است.

 شواهدی وجود دارد که نشان می دهد علت توسعه کشورهایی همچون آمریکا، ژاپن و آلمان که از نظر صنعتی توسعه یافته اند، کارآفرینی است. کارآفرینی هم اکنون به عنوان یک حرفه ظهور کرده است و همانند دیگر حرفه ها باید توسعه یابد و از طریق برنامه های آموزشی و دانشگاهی خاص مبتنی بر مطالعات رفتاری و تجربی، پرورش پیدا کند (خانکا، 2001).

 در کشور ایران با توجه به این‌که اقتصاد تک پایه ای و متکی به صادرات نفی است، دولت حرکت از اقتصاد تک پایه ای به سوی اقتصاد متنوع و با ثبات را در برنامه کاری خود قرار داده است که یکی از این برنامه ها توسعه انواع گردشگری است. بدون شک دستیابی به چنین هدفی مستلزم شناخت فرآیند گردشگری طبقه بندی رویکردها، سیاست‌ها و آثار اجتماعی- فرهنگی و زیست محیطی و اقتصادی است تا با یک پشتوانه علمی و آگاهی از آثار مثبت و منفی این پدیده در جهان و ایران به انتخاب یک راهبرد منطقی واقع گرا، توأم با برنامه ریزی مدیریت صحیح گردشگری جنگ در چارچوب فرآیند توسعه همه جانبه و پایدار دست یابد.

 ایجاد فرصت‌های اشتغال به برکت گردشگری جنگ به گونه ای قابل تعیین است که باید بگوییم ایجاد هتل‌ها و مراکز بازدید جدید سبب جذب کارکنان خدماتی شده و از آن گذشته در بهبود کیفیت فرآورده های کشاورزی و غذایی، صنایع دستی و هم‌چنین بخش‌های دیگر می تواند نقش ارزنده ای داشته باشد. به طوری که یکی از بخش‌های اشتغال زا و مفید در کشور ما صنایع دستی است. با توجه به گرایش و علاقه ای که گردشگران به صنابع دستی محلی دارند، این صنایع با فعالیت هرچه بیشتر صنعت‌گران مربوطه می توانند احیا شوند و بازارهای مناسبی برای فروش محصولات آن‌ها به وجود آید.

 بنا بر تحقیقات به عمل آمده، به ازای هر 25 گردشگر داخلی یک شغل ایجاد می شود و با توجه به میزان درآمدی که از توقف دو هفته ای یک گردشگر در این مناطق حاصل می شود، اهمیت توجه به این بخش بیش از پیش آشکار می شود.

 البته تأکید بر اهمیت گردشگری جنگ در ایران از آن جهت است که به دلیل وقوع جنگ تحمیلی 8 ساله از سوی ابرقدرت‌های جهان در ایران، پتانسیل این نوع گردشگری بیش از هر زمان دیگری در ایران دیده می شود. دست اندرکاران و یه ویژه کارآفرینان بخش گردشگری باید توجه داشته باشند که پتانسیل قوی برای گردشگری جنگ در ایران موجود است و با تشخیص «مدیریت در محدودیت» می توان بهره برداری مناسبی از این فرصت حاصل کرد. علاوه بر آن در صورتی که زیرساخت‌های لازم نیز هرچه سریع تر در این مناطق محروم آماده گردد، نعمت‌های درآمد، اشتغال زایی، تولید محصولات جنگی و محلی، تولید بیشتر صنایع دستی محلی و ایجاد بازارهای محلی گردشگری جنگ می تواند توسعه یافتگی و رشد اقتصادی این مناطق را موجب گردد.

 در این راستا موزه های شهدا نیز از دیگر مجموعه های گردشگری سیاه محسوب می شود که نمونه های آن کم و بیش در شهرهای دیگر کشور وجود دارد. در موزه های شهدا، اشیا و آثار به جا مانده از شهدای دفاع مقدس، مانند سجاده و تسبیح شهدا، پیراهن خونین شهدا، نوارهای سخنرانی، وصیت نامه شهدا و دست نوشته های صدها شهید که در غرفه ها یا در آرشیو موزه نگهداری می شوند را می توان پیدا کرد (شبگومنصف، 1389).

فهرست منابع:

باقرزاده، ( 7 دی 1391)، آموزش آمادگی در برابر زلزله، پارس بوک، نوشتار: آبان 1383، ازhttp://www.sabteahval.ir/Upload/Modules/Contents/asset114/524.pdf

بزرگی، بابک، ابراهیمی لویه، عادل (1385). بررسی نقش آموزش و ارتباطات در ارتقای آگاهی های عمومی با هدف مدیریت ریسک سیلاب، نشریه کارگاه فنی همزیستی با سیلاب، 25 مرداد ماه 1385، صص 73-59.

بیرودیان، نادر (1385).مدیریت بحران اصول ایمنی در حوادث غیرمنتظره. مشهد. جهاد دانشگاهی مشهد.

خدایی، حامد (1390). نقش گردشگری در کارآفرینی و اشتغال، اولین همایش ملی گردشگری، اقتصاد و بازاریابی، دانشگاه آزاد اسلامی زابل، 26 و 27 بهمن‌ماه.

زیدی، مونا (1391).بررسی پتانسیل توسعه اقتصادی گردشگری سیاه در ایران، اولین همایش ملی گردشگری و طبیعت‌گردی ایران زمین، 17 اسفندماه 1391.

سعیدی‌کیا، مهدی (1384).اصول و مبانی کارآفرینی، چاپ اول، انتشارات کیا.

شبگومنصف، سیدمحمود (1389). پتانسیل‌های گردشگری جنگ (مدیریت در محدودیت)، ماهنامه مدیریت جهانگردی، شماره 21 و 22، بهمن و اسفند 1389.

Blair, J. (2012, November 20); Tragedi turns to tourism at Ground Zero; The New York Times. Retrieved 25 June 2010, From: http://www.theage.com.au/articles/2002/06/28/1023864657451.html

Braithwaite, D. & Lee, Y.l, (2006). Dark tourism, hate and reconciliation: the Sandakan experience, Vermont: International Institute for Peace Through Tourism(IIPT).

Foley, M & Lennon, J.J, (1996). JFK and dark tourism: a fascination with assassination, International Journal of Heritage Studies, Vol. 2, 4, pp. 198-211.

Kang, E.J, Scott, Noel, Lee, T.J & Ballantyne, Roy, (2012). Benefits of visiting a 'dark tourism' site: the case of the Jeju Peace Park, Korea, Tourism Management, Vol. 33, pp. 257-265.

Khanka s (2003).Entrepreneurial Development. New Dilhi: chand and Company ltd.

Lennon, John & Foley, Malcom, (2000).Attraction of death and disaster, Continuum, viii+184 pp (figures, photos, refrences, index), ISBN 0-8264-5064-4.

Rojek, C, (1993).Ways of escape, Basingstoke: Mackmillan.

Schumpeter, Joseph A. (1934).Theory of Economic Development. Cambride: Harvard University Press. (New York: Oxford University Press, 1961.) First published in German, 1912

Seaton, A. V, (1996). From thanatopsis to thanatourism: Guided by the dark, International Journal of Heritage Studies, Vol. 2, 4, pp. 234-244.

Seaton, A. V, (1999). War and thanatourism: Waterloo 1815- 1914, Annals of Tourism Research, Vol. 26, 1, pp. 130-158.

Sharpley, Richard & Stone, Phlip, (2008). Consuming Dark Tourism: A Thanatological Perspective,Annals of Tourism Research, Vol. 35, pp. 574-595.

Sharpley, R, (2009). Shedding light on dark tourism: an introduction in R. Sharpley & P. r. Stone (Eds.), The darker side of travel (pp. 3-22). Bristol: Channel View.

Smith, Wayne William, (2002).Dark Tourism: The Attraction of Death and Disaster, Annals of Tourism Research, Vol. 29, 4, pp. 1188-1189.

Stone, P.R, (2006). A dark tourism specturm: towards a typology of death and macabre related tourist sites, attractions and exhibitions, Annals of Tourism, Vol. 54, 2, pp. 145-160.

Strange, C., Kempa, M, (2003). Shades of dark tourism, Alcatraz and Robben island, Annals of Tourism, Research, Vol. 30, 2, pp. 386-405.

Tarlow, P.E, (2005). Dark tourism: the appealing 'dark side' of tourism and more, in M. Novelli (Ed.),Niche tourism- Contemporary issues, trends and cases (pp. 47-58), Oxford: Butterworth- Heinemann.

Tunbridge, J.E & Ashworth, G.J, (1996).Dissonant heritage: The management of the past as a resoruce in conflict, New York: John Wiley & Sons.

Wight, cariag, (2005). Philsophical & methological paraxes in dark tourism, Journal of vacation marketing

Yuill, Marie Stephanie, (2003).Dark Tourism: Undrestanding Visitor Motivation at Sites of Death and Disaster, Texas: A&M University

 مونا زیدی

دکتر داود کیا

 

 

نقش ارز در صنعت گردشگری

صنعت گردشگری مسالمت آمیزترین جنبش خانواده بشری است که به پیشرفت دانش فرهنگ و اقتصاد جوامع اثر مستقیم دارد و به عنوان موثرترین عامل در ایجاد تفاهم میان ملتها و استوار ساختن صلح جهانی نقش اساسی ایفا میکند (زهری 1385).

امروزه نگرش جدیدی به صنعت گردشگری ایجاد شده و توجه خاصی توسط مراکز آموزشی سیاستمداران و مدیران به این صنعت معطوف شده است. در دیدگاه جدید اهمیت گردشگری به لحاظ امکان پذیری اقتصادی هزینه ها و سودآوری برای منطقه گردشگر پذیر بررسی می گردد.

گردشگری و اقتصاد گردشگری در حال حاضر در حال تبدیل شدن به یکی از ارکان اصلی اقتصاد جهان است. افزون بر این بسیاری از برنامه ریزان و سیاست گذاران توسعه نیز از صنعت گردشگری به عنوان رکن اصلی توسعه پایدار یاد می کنند (افتخاری. 1385). اما تغییرات در هر بخشیاز اقتصاد جهانی می تواند دگرگونیهای عمده ای نیز در گردشگری در پی داشته باشد. برای نمونه، چندی است نوسانات ارز در بازار ایران باعث تغییرات گسترده ای در حوزه گردشگری داخلی و خارجی این کشور شده است که در ادامه، به آن می پردازیم.

صنعت گردشگری

برای اولین بار بصورت رسمی در سال 1937 کلمات گردشگری و گردشگر توسط سازمان ملل مورد استفاده قرار گرفت ولی پیشینه این صنعت به سالهای قبل از این تاریخ بر میگردد (اژدری 1387). گردشگری در ایران با نگرش جدید از سال 1317 مورد توجه قرار گرفت (زهری 1385). امروزه گردشگری یکی از بخش های هدایت کننده تجارت جهانی در خدمات و یکی از مهمترین مولفه های صادرات هر کشوری است. گردشگری منبعی مهم برای شکوفایی کشورهای در حال توسعه است و سطح زندگی اجتماعی را با ایجاد مشاغل گوناگون و ارتقا سطح در آمد طبقات وسیعی از مردم کشورهای گردشگر فرست و گردشگر پذیر تغییر می دهد (محلاتی 1380). صنایع مسافرتی و گردشگری به خوبی در مسیر تبدیل شدن به یک موتور قدرتمند در هزاره سوم قرار دارند. گردشگری جهانی شاخص های جدیدی را در سه ماه اول سال 2007 از خود نشان داده است که معادل نهصد میلیون گردشگر بوده است. البته در سالهای 2008 و 2009 به علت رکودی که دامن گیر کشورهای مختلف جهان شده است این صنعت شامل تغییرات چندانی نبوده است.

ارز و نقش آن در صنعت گردشگری

برای سفر به کشوری دیگر، ابتدا باید پول ان کشور را به دست آورد. تبادل ارز لازمه این کار است. همه ابزارهای پولی که مبین مطالبات اهالی یک کشور از کشور دیگر باشد ارز نامیده می شود. استفاده از ارز وسیله اصلی هر کشور برای تسویه حساب معاملات با دیگر کشورها به شمار می رود. نرخ ارز: قیمت مبادله پول رایج یک کشور با پول رایج یک کشور دیگر را اصطلاحا نرخ ارز گویند. واحد کلی ارز دلار است که بنا به شرایط و اتفاقات مختلف قیمت مبادلاتی ان در ایران با نوسانات قابل توجهی روبرو است. با بالا رفتن نرخ دلار ارزش مبادلاتی با توجه به واحد ریال کم می شود. واردات و صادرات با نرخ تازه ای انجام می شود. از آنجایی که مواد اولیه با قیمت بالاتری نسبت به قبل خریداری می شوند کالای تولید شده نیز با قیمت بالاتری عرضه می شود. در ایران برای سفر به کشور خارجی ابتدا باید ریال ایران را به ارز تبدیل کرده و سپس پول آن کشور را خریداری کنیم. از آنجایی که تورهای خارج از ایران به قیمت دلار فروخته می شوند با بالا رفتن نرخ ارز قیمت بسته های سفر نیز مانند مواد اولیه صنایع بیشتر می شود و این باعث می شود تقاضا برای سقر های خارجی گران قیمت کم شود.

در حالی که تورهای خارجی یکی از مهمترین منابع مالی برای آژانس داران است، نوسانات شدید نرخ ارز این تورها را دچار تزلزل کرده و آژانس ها با چالش جدیدی مواجه شده اند. گفته می شود تغییر ناگهانی ارز با ارقام قابل توجه ضرر زیادی به فروشندگان تورهای خارجی زده است. علاوه بر این قیمت تورهای داخلی نیز به صورت چشمگیری افزایش یافته که به دلیل افت ارزش ریال است.

البته اصولاً نوسانات نرخ ارز بر کلیه فعالیت های اقتصادی اثر گذار است. با این حال شدت و ضعف این تاثیرات بستگی به میزان تعاملات هر بخش با اقتصاد جهانی دارد. صنعت گردشگری نیز از این موضوع متاثر خواهد بود هم از جنبه گردشگری خارجی و هم از جنبه گردشگری داخلی.

مثلا فردی که مقصد خارجی را برای گذراندن اوقات فراغت انتخاب کرده، با افزایش قیمت تورهای خارجی و ارز و حتی نبودن ارز دولتی نظر خود را عوض کرده و به سوی مقاصد گردشگری داخلی متمایل می شود و این موضوع زمانی که با کاهش نرخ ارز مواجه هستیم به صورت معکوس عمل خواهد کرد.

افزایش نرخ ارز در کشور طی چند ماه اخیر تاثیر مستقیمی روی نرخ تورهای گردشگری داخلی و خارجی گذاشته است، به نحوی که تورهای خارجی ار 6 ماه پیش تا کنون به دو برابر قیمت فروخته می شود (به نقل از خبرگزاری اکو نیوز )

آمار  خبرگزاری هایی همچون خبرگزاری اقتصادی ایران نشان می دهد که دبی و ترکیه با وجود افزایش نرخ دلار، همچنان در صدر مقصد گردشگری ایرانیان اند. هر چند که قیمت این تورها در 6 ماه امسال دو برابر افزایش قیمت داشته، اما با این حال در فهرست پر فروشترین  تورهای خارجی قرار دارند.

در مقابل تورهای گردشگری داخلی به مقصد جزیره کیش و مشهد نیز پر فروش هستند. به همین دلیل آژانسهای مسافرتی رزرو این تورها را از دو هفته قبل انجام می دهند. ولی تورهای شهر دیگر همان روز فروخته می شود چون متقاضی کمتری دارد.

در این میان قیمت تورهای مشهد نیز افزایش داشته است. اما تورهای گردشگری شهرهای دیگر تغییر محسوسی نداشته اند و بیشتر روی نرخ هتلها افزایش داشته اند.

در این میان نباید ازبرابری نرخ تور داخلی و خارجی نیز غافل بود؛ چرا که به عنوان مثال مقایسه دو تور کیش و دبی نشان می دهد تور دو روزه دبی با ۴۰۰ هزار تومان خدمات در هتل ۳ ستاره تقریبا برابر با تور دو روزه کیش در هتل درجه سه با همان قیمت فروخته می شود.

بنابر این ملاحظه می شود که به دلیل تعاملات بین المللی صنعت گردشگری با اقتصاد جهانی و قابلیت رقابت و فعالیت در آن با شدت بیشتری تحت تاثیر نوسانات ارز قرار دارد. انتظار می رود با افزایش نرخ ارز تعداد سفرهای خروجی از ایران تا حدودی کنترل شده و بر تعداد گردشگران ورودی و داخلی افزوده شود

یک نظریه دیگر هم وجود دارد که اگر افزایش نرخ ارز باعث بروز تورم شدید شود، در اقتصاد کشور اختلال ایجاد شده و بسیاری از مردم توانایی مالی برای مسافرت نخواهند داشت. زیرا حقوق و در آمد ثابت است ولی قیمت ها مدام بالا می رود.

افزایش نرخ ارز، فرصتی برای جذب گردشگران خارجی

همانطور که گفته شد با تغییر نرخ ارز و پایین امدن ارزش ریال می توان گقت که ایران برای کشورهایی با ارزش پول بیشتر مقصد مسافرتی بسیار ارزانی است که می توانند برای مسیر سفر انتخاب کنند و این می تواند یک عامل برای جذب توریست باشد. در شرایط کنونی که کشور با مشکلات بسیاری دست و پنجه نرم می کند، توسعه صنعت گردشگری و جذب گردشگران خارجی می تواند راهکاری گره گشا باشد.

بر این اساس اتکا به صنعت گردشگری و مزیت های واقعی و جاذبه های کم نظیر خود بسیار بهتر از ایجاد فضاهای مصنوعی و کوتاه مدت رونق و بهبودی خواهد بود. البته این بدین معنا نیست که تحت هیچ شرایطی امکان استفاده از ایزار مالی پولی و ارزی برای بهبود صنعت گردشگری وجود ندارد بلکه لازم است تا این ابزار  به صورت عاقلانه محدود و هدفمند مورد استفاده قرار گیرد.

جذب توریست تنها به دلیل ارزان بودن یک کشور ممکن نیست بلکه شرایط امنیت تبلیغات امکانات جاذبه ها و ... حتی نقش مهم تری ایفا می کنند بنا بر این داشتن بستر های مناسب برای توسعه لازم است.

بنابراین یکی از بهترین راهکارها برای بهتر کردن اوضاع اقتصاد کشور تبلیغات مثبت برای جذب توریست از کشورهای دیگر است که می تواند با ایجاد شغل و درامد زایی بسیاری از مشکلات را حل کند که البته به دلیل نبودن بسترهای لازم برای گردشگر پذیری این نظریه در همین حد باقی مانده و اجرای آن در واقع تغییرات زیادی را می طلبد علاوه بر این تلاش برای ثابت نگه داشتن نرخ ارز خیلی می تواند به این بحث کمک کند.

تبلیغات نیز نقش بسیار مهمی در جذب گردشگر برای ایران داری هم اکنون تمامی تبلیغاتی که از ایران میشود جنبه منفی دارد. در حالی که شاید کشورهای دیگر امنیت کمتری نسبت به ایران داشته باشند ولی بستر های جذب گردشگر را دارند. اینگونه مسایل است که حتی با توجه به ارزان شدن پول ملی نمی توانیم گردشگر زیادی جذب کنیم.

منابع:

اژدری، علی (1389)،"نقش مدیریت در توسعه صنعت گردشگری"، در وب سایت نظام جامع اطلاع رسانی اشتغال به آدرس: http://www.jobportal.ir/s1/Default.aspx?ID=15_1_2743

محلاتی، صلاح الدین (1380)، درآمدی بر جهانگردی، تهران: انتشارات دانشگاه شهید بهشتی.

عقلمند، سیامک و فتح اله اکبری (1384)،"توانمندسازی: یک استراتژی مدیریتی برای نیل به توسعه پایدار"، ارائه شده در سومین کنفرانس مدیریت.

زهری، پری (1385) "نقش صنعت گردشگری در توسعه تجارت"، اتحادیه صادر کنندگان یزد.

 

آیدا امینی 

انسان شناسی و گردشگری

انسان‌شناسی گردشگری(Anthropology of Tourism)، ابعاد اجتماعی - فرهنگی گردشگری از قبیل رفتار فرهنگ‌‌ها و جوامع را بررسی می‌کند. گردشگران بین‌المللی در نیمه دوم سده‌ی بیستم شروع به بازدید از مکان‌هایی کردند که انسان‌شناسان بسیاری، کارهای میدانی خود را در آن مکان‌ها انجام داده بودند. تعامل بین گردشگران و مردم محلی، منبع تحقیقی جدیدی برای انسان‌شناسی بود (هولدن، 2005). به‌طور سنتی، انسان‌شناسی گردشگری تأثیرات گردشگری را بر سبک زندگی، سنت‌ها و مردم محلی یا "میزبانان" بررسی می‌کرد. در دهه‌های گذشته، انسان‌شناسان به‌تدریج از نقدهای منفی قوم‌نگارانه در زمینه‌ی تأثیرات فرهنگی گردشگری دست کشیدند و مباحث متوازن‌تری را در مورد سفر و گردشگری  به‌عنوان یک پدیده اجتماعی و فرهنگی  مطرح کردند.

 

انسان‌شناسی گردشگری با جامعه‌شناسی، مطالعات توسعه و روان‌شناسی رفتاری، ارتباط نزدیکی دارد.انسان‌شناسی و جامعه‌شناسی دو روی یک سکه هستند. هر دوی آنها، جنبه‌های کیفی گردشگری را مطالعه می‌کنند؛ انسان‌شناسی، ادراکات و خواسته‌ها را در سطح فردی بررسی می‌کند و جامعه‌شناسی به تجزیه و تحلیل این ادراکات و خواسته‌ها در سطح اجتماع می‌پردازد. این دو رشته به مطالعه هویت، تمایز و حس مکان می‌پردازند؛ انگیزه‌ها، دیدگاه‌ها، واکنش‌ها، ارتباطات و تعاملات گردشگران را با مردم محلی بررسی می‌کنند و تأثیرات اجتماعی  اقتصادی و فرهنگی گردشگری را بر یک تفریحگاه و ساکنان آن مطالعه می‌نمایند. انسان‌شناسی و جامعه‌شناسی گردشگری، مقوله‌های فرهنگ‌پذیری، اصالت، ساخت هویت و نظریه مصرف را در صنعت گردشگری و فعالیت‌های آن بررسی می‌کنند. 

 

به نظر می‌رسد انسان‌شناسی، جامعه‌شناسی و اقتصاد در حوزه‌هایی چون مطالعات بازاریابی، برندسازی، تصویر ذهنی و روان‌شناسی مصرف‌کننده، با یکدیگر هم‌پوشانی و اشتراکاتی دارند. با این حال، اقتصاد به رویکرد صنعتی صرفه‌جویی‌های ناشی از مقیاس و حاشیه سود، توجه دارد و انسان‌شناسی و جامعه‌شناسی به بررسی تغییرات اجتماعی و فرهنگی و تأثیرات حاصل، مانند جهانی شدن می‌پردازند. البته، انسان‌شناسی ویژگی‌های خاص خود را دارد و از جامعه‌شناسی متمرکزتر است. جامعه‌شناسی اغلب پدیده‌های عام اجتماعی را بررسی می‌کند و از پرداختن به پدیده‌های خاص مرتبط با یک اجتماع یا قوم پرهیز می‌کند.

 

از مقاله نونز با عنوان "گردشگری، سنت، و فرهنگ‌پذیری: تعطیلات آخر هفته در یک روستای مکزیکی" (1963)، اغلب به‌عنوان نخستین مقاله انسان‌شناسی گردشگری در آمریکا یاد می‌شود. اثر شاهکار والن اسمیت با عنوان "میزبانان و میهمانان" (1977/1989)، و همچنین کارهای ارزنده مارگارت مید در حوزه انسان‌‌شناسی بصری، مسیر آینده انسان‌شناسی گردشگری را تعیین نمودند. نشریه "سالنامه تحقیقات گردشگری"، شماره‌ی سال 1983 خود را کاملاً به مقالات انسان‌شناسی اختصاص داد. انسان‌شناسانی چون نلسون گرابورن (1977) و دنییسون نش (1977) به ترتیب تجربه دگردیسی شخصی در گردشگری و گردشگری به‌عنوان شکل نوینی از امپریالیسم را بررسی کردند. کار ویکتور ترنر نیز در زمینه مناسک گذار (1996) تأثیرگذار بوده است. مناسک گذار، مراسمی هستند که در هنگام گذر فرد از یک منزلت اجتماعی به منزلتی دیگر، برگزار می‌شوند. گردشگری، آیین یا سفری مقدس تلقی شده و ارتباطات سنتی آن با زیارت نیز مورد بحث قرار گرفته است. ترنر (1978) این فرایند آیینی را شامل 3 مرحله می‌داند: نخست، مرحله «گسست» از امور روزمره است؛ در مرحله دوم فرد به وضعیت "آستانگی" وارد می‌شود، در این حالت، نظم و ساختارهای روزمره متوقف می‌شوند؛ مرحله سوم، وضعیت بازپیوست است که در جریان آن، ساختارهای معمول تمایز اجتماعی ناپدید می‌شوند و افراد گرد هم می‌آیند.

 

سلوین (1996) از سه حوزه اصلی در انسان‌شناسی گردشگری نام می‌برد:

¨ تغییرات اجتماعی و فرهنگی

¨ نشانه‌شناسی گردشگری

¨ اقتصاد سیاسی گردشگری

 

تغییرات اجتماعی و فرهنگی شامل فرایند فرهنگ‌پذیری است. انسان‌شناسان دهه‌هاست که به مطالعه فرهنگ‌پذیری می‌پردازند و دریافته‌اند که گردشگری، تنها یکی از عوامل متعددی است که موجب تغییر دائمی فرهنگ‌ها می‌شود. واقعیتی گریزناپذیر آن است که تغییرات فرهنگی اساساً در سنن، آداب و رسوم و ارزش‌های جامعه بومی رخ می‌دهند تا جامعه گردشگر. این امر به‌ویژه در گردشگری قبیله‌ای یا بومی مشهود است. خطر اصلی، جذب شدن فرهنگ و هویت جامعه میزبان در فرهنگ غالب‌تر، یعنی فرهنگ گردشگر است. زمانی که ساکنان محلی از الگوهای رفتاری گردشگران تقلید می‌کنند، فرایند همگن‌سازی فرهنگ غالباً شدیدتر می‌شود. گرچه در برخی مقصدها، گردشگری دوره‌ای و فصلی است، ولی بازدید مرتب گردشگران در گذر زمان می‌تواند بر بافت اجتماعی و فرهنگی جامعه میزبان تأثیر قابل ملاحظه‌ای بگذارد. ماتیسون و وال (1992) بین فرهنگ‌پذیری و کژرَوی فرهنگی تمایز قائل می‌شوند. آنها بر این عقیده‌اند که کژروی فرهنگی یک تغییر فنوتیپی است و تنها زمانی در رفتار جامعه‌ی میزبان رخ می‌دهد که در تماس با گردشگران است. (این تغییر ممکن است با رفتن گردشگران دوباره به حالت قبلی بازگردد). تغییر ژنوتیپی در رفتار، پدیده‌ای دائمی‌تر است که در جریان آن، تغییرات فرهنگی، از نسلی به نسل دیگر منتقل می‌شود. این پدیده به احتمال فراوان در مقصدهایی رخ می‌دهد که صنعت گردشگری آنها غیرفصلی است و تأثیرات فراوانی بر مقصد دارد و یا آن که مردم محلی به توسعه گردشگری تمایل فراوانی نشان می‌دهند.

 

نشانه‌شناسی گردشگری به مطالعه نشان‌ها و نمادها می‌پردازد. دین مک‌کانل اولین فردی بود که نشانه‌شناسی را در مطالعات گردشگری به‌کار برد. مک‌کانل (1976) معتقد است که نشانه‌گرها، گرچه فقط بازنمودی از سایت هستند، ولی اولین تماس گردشگر با سایت می‌باشند. این نشانه‌گرها عبارتند از: رسانه‌های سفر، راهنماها و سایر منابع سفر. آفرینش تفکرات قالبی، رؤیاها و خیال‌پردازی‌ها نیز بخش مهمی از این نشانه‌شناسی‌ها است. تفکرات قالبی و خیال‌پردازی‌ها همواره نقشی محوری در تجربه گردشگر داشته‌اند. همان‌گونه که روجک (1997: 52) اشاره می‌کند: "در مباحث گردشگری اشاره به تفکرات قالبی اجتناب‌ناپذیر است". ترِسیدر (1999: 147) نیز می‌گوید: "در ساده‌انگارانه‌ترین سطح، گردشگری به تولید و مصرف رؤیاها می‌پردازد". تصاویر نمادینی چون مونالیزا و تاج‌محل در بازاریابی گردشگری به‌طور متداول به‌کار می‌روند. با این حال، ممکن است واقعیت در مقایسه با بازنمود آن، قدری مأیوس‌کننده باشد.

 

گردشگری (در اقتصاد سیاسی گردشگری) گاه شکل نوینی از امپریالیسم تلقی می‌شود. این شکل نوین نه تنها با روابط قدرت در گردشگری (از قبیل روابط میزبان - میهمان) بلکه با نظریه مرکز  پیرامون و وابستگی نیز در ارتباط است. ماوفورث و مانت (1998) نحوه‌ی رشد کشورهای کاپیتالیست غربی را در سایه تصاحب منابع مازاد کشورهای در حال توسعه تشریح می‌‌کنند. مفهوم روابط مرکز  پیرامون در چارچوب نظریه وابستگی به‌کار گرفته می‌شود تا این رابطه نابرابر و غالباً استثماری برجسته گردد. گرچه نظریه مرکز  پیرامون و روابط رشد وابستگی بین ملل میزبان و "ولی‌نعمتان" غربی آنها، به‌طور سنتی مورد توجه اقتصاددانان بوده است، ولی این مقوله علاقه انسان‌شناسان را نیز برانگیخته است. این موضوع، به‌خصوص برا مستعمره‌های نوین و کشورهای در حال توسعه، که به گردشگری وابسته‌اند، اهمیت به‌سزایی دارد. این‌که چه کسی مالک فرهنگ است و این فرهنگ چگونه به‌وسیله عوامل غیربومی غصب می‌شود نیز از اهمیت فراوانی برخوردار است.


انسان‌شناسی گردشگری از فرایندهای کیفی و مشارکتی عمیق بهره می‌گیرد تا دریابد چه چیزی باعث وجود و بقای یک اجتماع می‌شود و چه چیزی یک فرد را برای عضویت در آن اجتماع خاص، واجد شرایط می‌کند. انسان‌شناسی برای درک این مسائل از مطالعه پیشینه زندگی افراد، مشاهده مشارکتی، مصاحبه شخصی و تحلیل محتوا استفاده می‌کند. قوم‌نگاری نیز به روشی جا افتاده در انسان‌شناسی گردشگری تبدیل شده است. جامعه‌شناسی گردشگری نیز همین کار را در سطحی عینی‌تر و عام‌‌تر، از طریق پیمایش‌های اجتماعی و آماری جوامع و همچنین بررسی دلایل حرکت آنها در درون یک ساختار تعیین شده، انجام می‌دهد.

جعفر پاییزی

 

کنفرانس گردشگری و معنویت

پوستر کنفرانس

گزارش استارت آپ ویکند گردشگری تهران

استارتاپ ویکند رویدادی است که بیش از ۵۰ مرتبه در مدت ۳ سال و نیم گذشته برگزار شده است  که به نوبه خود رکوردی بی‎نظیر در رشد و گسترش یک رویداد در ایران به شمار می آید. رویدادی که اگر بخواهیم منصفانه درباره اش سخن بگوییم، سرعت و قدرت انتقال اش در ایران مسیر زندگی خیلی ها را عوض کرده است.

تعریف و تمجید ها را به کنار می گذاریم و می رویم سر اصل مطلب، یعنی ۵۴ ساعتی متفاوت اما این بار همراه با گردشگری با طعم نوآوری. این شعار پنجمین استارتاپ ویکند موضوعی ایران بود. پس از برگزاری موفق استارتاپ ویکند هایی با موضوعات آموزشی، بازیسازی، نوآوری اجتماعی در پایتخت و کسب وکارهای خانگی در اصفهان، این بار تهران میزبان علاقمندانی بود که برای حضور در این رویداد سه روزه از شهرهای دور و نزدیکی ایران چون بیرجند، گنبد، ساری، شیراز و اصفهان به تهران آمده بودند.

گردشگری به‌عنوان یکی از مهمترین پدیده‌های هزاره سوم شناخته شده و طی نیم قرن گذشته با رشد تصاعد گونه خود تأثیر بسزایی در رشد و پویایی اقتصادی و تبادلات فرهنگی کشورها داشته است. به‌طوری‌که بسیاری از صاحب‌نظران، قرن حاضر را قرن گردشگری نام نهاده‌اند.

توجه به مقوله گردشگری زمانی مهمتر جلوه می‌کند که براساس آمارهای موجود، صنعت گردشگری امروزه به‌عنوان دومین منبع درآمد بیش از ۴۹ کشور در حال توسعه به حساب می‌آید و راهبردی است برای افزایش درآمد و فقر زدایی این کشورها. توجه زیرکانه برگزارکنندگان این رویداد نیز به شرایط حال حاضر جهان در زمینه صنعت گردشگری و منایع بسیار آن در ایران، نتیجه اش برگزاری این استارتاپ ویکند در تاریخ ۲۲ خرداد در کاخ نیاوران تهران بود.

jahangir

چه اتفاقاتی در سه روز افتاد؟ ۵۴امین رویداد استارتاپ ویکند ایران درحالی با همان سبک روتین و همیشگی برنامه کار خود را در فرهنگسرای کاخ نیاوران آغاز کرد که جایی برای سوزن انداختن نبود. پیش مراسم آغازین با خیرمقدم گویی سید جهانگیر آقازاده یکی از بنیانگذاران استارتاپ ویکند در ایران و دبیر برگزاری اولین رویداد استارتاپ ویکند در ایران در حالی آغاز شد که گرمای سالن امان از بسیاری از شرکت کنندگان بریده بود.

خب در ادامه هم طبق معمول حاضرین میزبان سخنوران و سخنرانی های کلیدی مراسم بودند که برخلاف همیشه بسیار تاثیرگذار و غیرقابل وصف بود. از سخنرانان این مراسم می توان به حضور پررنگ سید مرتضی موسویان معاون وزیر در امر رسانه های دیجیتال، خسرو سلجوقی عضو هیئت عامل سازمان فناوری اطلاعات ایران و رضا باقری اصل معاون دولت الکترونیک اشاره نمود.

mosavian

شاید کمتر کسی را مثال سید مرتضی موسویان بتوانید در مراسمی پیدا کنید که جرات گفتن چنین جمله ای را در ابتدا سخنان خود داشته باشد، “اجازه میخواهم با اینکه متخصص نیستم با توجه به مطالعه ای که در مورد گردشگری داشتم در مورد گردشگری مختصر توضیحی بدم و بعد وارد IT بشم”. ایشان فارق التحصیل رشته ی مهندسی برق و الکترونیک در دانشگاه تهران و در حال حاضر رییس مرکز توسعه فناوری اطلاعات و رسانه های دیجیتال هستند.

آمار منتشر شده  سازمان جهانی گردشگری در سال ۲۰۱۳ میلادی نسبت به افزایش سیل گردشگران جهانی تا سقف یک میلیارد و ششصد گردشگر تا سال ۲۰۲۰ میلادی تیتر اصلی سخنان موسویان در این مراسم بود. ایشان با اشاره داشتن به این موضوع که اگر نگاهی به اسامی حاضر در لیست ده کشور برتر صنعت گردشگری جهان بیاندازید شاهد جای خالی ایران و ثروت غیر قابل قیاس آن در هر زمینه ای با آن کشور ها میشوید. البته ایشان دلایلی را هم درباره ی اینکه چرا اینچنین هست بیان کردند.

dsfr_1_1434088870

از دیگر اتفاقات کمی دوست داشتنی این رویداد حضور مجری محبوب علامند به گردشگری تلویزیون صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران و شبکه یک سیما، اقبال واحدی بود که فضای کمی رو به سردی مراسم را توانست کمی متفاوت کند.

اما در ادامه برنامه با سخنرانی های دیگر ادامه یافت تا اینکه پس از حدود ۱ ساعت و نیم از گذشت برنامه تسهیل گر جهانی رویداد بلاخره روی سن رفت و شروع کننده برنامه اصلی شد.

vidar

ویدار اندرسون را بدون اغراق می شود نمونه ای موفق از یک استارتاپ انسانی در صنعت گردشگری دانست زیرا که به طور متوسط در هر ماه می توانید اسم او را به عنوان تسهیل گر و یا برگزارکننده و یا داوطلب در یک استارتاپ ویکند و موارد مربوط در گوشه گنار جهان ببنید. من که فکر می کنم گزینه خوبی برای تسهیل گری این رویداد بود البته اگه ازش استفاده لازم رو برده باشن.

نوبت به شرکت کنندگان و زمان ارائه آسانسوری آنها رسید،۴۶ ایده فوق العاده تکراری و البته چند ایده خوب. با اینکه بسیاری از صاحبنظران استارتاپی و کارآفرینی باتجربه معتقد هستند که از ایده مهمتر تیم و کار تیمی است اما حضور ایده های تکراری و حتی بدون پرداخت های متفاوت و قابل لمس برای چنین استارتاپ ویکند لاکچری کمی خارج از انتظار به حساب می آمد.

1

2

یکی از مهمترین کارهایی را که به نظر من خیلی از کارآفرینان جوان باید در ابتدای راه خود در این زمینه انجام داده و بر سر یادگیری آن باید تمرین بسیار داشته باشد، مبحث افزایش توانایی ارائه خوب است. امری که خلأ آن به شدت در بین اکثریت جوانان ایرانی به دلایل متفاوت حس می شود. استارتاپ ویکند گردشگری هم ازین قاعده مستثنا نبود. فرصت یک دقیقه ای که خیلی ها به نحو احسنت از نتوانستند استفاده کنند. البته علت این امر را در این رویداد ها می نوان در نبود پیش رویداد های رواج یافته و مفید دانست.

پس از ارائه ایده ها نوبت به رای گیری و اعلام نتایج شد. ده ایده پس از کسب حداکثر آرای شرکت کنندگان انتخاب و تشکیل تیم دادند. تا در دو روز آینده این رویداد در کنار هم به فعالیت بپردازند و خود را برای روز جمعه و ارائه پایانی آماده کنند. اسامی ایده های انتخابی به شرح ذیل است:

  • رستوران های زنجیره ای
  • لوکال فود(کمک از مادران سرپرست خانوار برای تولید غذا)
  • برنامه ریزی سفر بر اساس اولویت
  • کودک گردشگر
  • ابن سینا(اپلیکیشن تخصصی برای ایجاد ارتباط بین پزشکان و بیماران)
  • درو(گردشگری با طمع کمک به کشاورزان)
  • شبکه هوشمند سفر(برنامه سفر بر اساس سلیقه کاربر)
  • گردشگری ادبی
  • پلتفرم میزبانی محلی
  • ایرانمون

روز جمعه طبق معمول تمامی برنامه ریزی مراسم های ایرانی برنامه با کلی تاخیر و کلی سخنرانی هایی که از حوصله شرکت کنندگان پر از استرس نیز خارج بود، بلاخره در ساعت ۶ بعد از ظهر با یک ساعت تاخیر شروع شد. البته مشکل گرمای سالن هنوز هم از روز اول پا برجا بود.

بعد از گذشت یک ساعت دیگر و عبور موفقیت آمیز حاضرین از سیل سخنرانی ها نوبت به تیم ها رسید که با ارائه های خود برای داورها تلاش خود را برای کسب عناوین برتر آغاز کنند(البته شایان به ذکر است همه ی تیم ها برنده هستند و برنده واقعی شرکت کنندگانی خواهند بود که به راه خود ادامه دهند.). ده تیم طی مدت یک ساعت این کار را با موفقیت انجام دادند و در وقت پنج دقیقه ای پرسش و پاسخ داوران نیز اکثرا خوب کار کردند.

در پایان این سه روز، در کنار همه ی خوبیها و تلاش ها، از نبود تایمر ارائه ایده تا مسائل رفتاری شاید نادرست به ترتیب سه تیم دَدَر، ایرانمون و درو به عناوین سوم تا اول دست یافتند.

 وبنا

تیم سوم

نام ایده: دَدَر

 

آن ها با ایده کودک گردشگر می خواهند سامانه ای را طراحی کنند که در زمینه گردشگری و سفر کودکان فعال باشد. این فعالیت در زمینه اردوهای مختص کودکان برنامه ریزی براساس نیازهای کودکان برای خانواده ها و .. می باشد

تیم دوم

نام ایده: ایرانمون

گروه ایرانمون هدف از ارائه این ایده را شناخت ایران توسط کاربران و به صورت Face To Face عنوان می‌کند. سفری با کیفیت، همراه با عکس، فیلم، کامنت و GPS Track

تیم اول

نام ایده: درو 

این تیم قصد دارد در فصل های خاص، گردشگران علاقه مند را به مناطق مختلف برده تا بتوانند در جوامع محلی و رویدادهای فصلی و منطقه ای شرکت کنند. بطور مثال در فصل درو و برداشت محصول گردشگران با حضور در آن مناطق می توانند از نزدیک شاهد فرآیند برداشت محصول باشند و حتی در صورت تمایل به کشاورزان کمک کنند.

گردشگری الکترونیک

توسعه گردشگری الکترونیک
فناوری اطلاعات توانسته است در سالهای اخیر در صنعت گردشگری تحولاتی را پدید آورد و مفهوم جدیدی را تحت عنوان گردشگری الکترونیکی ابداع کند. به عبارت دیگر گردشگری الکترونیک نقطه عطفی بین گردشگری و فناوری اطلاعات است. طبق آمار در سال 2010 در آمریکا 40 درصد از افراد جامعه برای کسب اطلاعات از مقصد سفر از اینترنت استفاده و همچنین 70 درصد از این افراد خدمات مسافرتی خود را به صورت الکترونیکی خریداری کرده اند. (Cardoso, 2007: 56) گردشگری الکترونیک نوعی فعالیت مبتنی بر فناوریهای نوین و در امتداد ساختار و روشهای سنتی است.
با وجود مزایا و ویژگیهای خاص گردشگری الکترونیک در مقایسه با گردشگری سنتی، به غیر از برخی کشورهای توسعه-یافته هنوز در سطح جهان بسیاری از کشورها از آن بی بهره هستند و با کاربرد ناچیز و یا نامناسب از فناوری اطلاعات و ارتباطات، تنها به داشتن وب¬سایت¬های ابتدایی برای به تصویر کشیدن جاذبه¬های گردشگری خود، فروش الکترونیکی بلیط و خدماتی از این دسته بسنده کرده¬اند و ایران نیز از این امر مستثنی نیست. اگرچه این کشور به جهت تنوع اقلیمی و زیستی جزء 5 کشور برتر جهان است و از نظر تاریخی و فرهنگی بین 10 کشور برتر جهان قرار دارد (Chatterjee et al, 2009: 92) با این حال آمارهای سازمان جهانی گردشگری در سال 2010 حکایت از آن دارد که سهم ایران از درآمد گردشگران خارجی در سال 2009 کمتر از 5/1 میلیارد دلار بوده، در حالی که مقدار سرمایه خارج شده از کشور به دلیل فرستادن جهانگردان ایرانی فقط در همین سال بیش از 6 میلیارد دلار بوده است. (UNWTO, 2006)
گردشگری الکترونیک امکان خرید الکترونیکی از مراکز صنایع دستی و درنتیجه رونق تجارت الکترونیکی را به همراه دارد، به تولید و راه اندازی کارگاه های کوچک و بزرگ صنایع دستی و محلی کمک می کند، همچنین هزینه¬های سفر برای گردشگران را کاهش می دهد. این نوع گردشگری ضمن اشتغالزایی، در زمینه هتلداری و اقامتگاه¬ها ¬و بهبود سرویس¬دهی و امکانات رفاهی مراکز تفریحی و گردشگری رقابت ایجاد می¬کند. (UNWTO, 2006) کشورهای کمتر توسعه یافته، به دلیل عدم نیاز به هزینه¬های احداث و توسعه مراکز گردشگری و سرویس¬های سفر می¬توانند به خوبی از گردشگری الکترونیک بهره¬مند شوند. (Pease & Cooper, 2007: 28)

رشد اقتصادی
تاریخ اقتصاد به ما می¬آموزد که رشد، فرآیندی آهسته و بطئی نیست، بلکه مقوله¬ای است که فرآیند بهره¬گیری از ابداع و اختراعات و گسترش فناور¬ی¬ها شتاب آن را در بستر زمان تغییر می¬دهد. با بررسی شواهد آماری و تجربی کشورها ملاحظه می¬شود که هر چند بسیاری از کشورهای در حال توسعه در مسیر رشد اقتصادی حرکت می¬کنند، نرخ رشد اقتصادی و پایداری آن به عنوان عامل توسعة اقتصادی مطرح می¬شود، و تفاوت آشکار بین کشورهای در حال توسعه و عقب¬مانده به حساب می آید. "رشد اقتصادی"، مفهومی کمّی است و به تعبیر ساده عبارت است از افزایش تولید (کشور) در یک سال خاص در مقایسه با مقدار آن در سال پایه. در سطح کلان، افزایش تولید ناخالص ملی (GNP) یا تولید ناخالص داخلی (GDP) در سال مورد نیاز به نسبت مقدار آن در یک سال پایه، رشد اقتصادی محسوب می‌شود. منابع مختلف رشد اقتصادی عبارتند از ‌افزایش بکارگیری نهاده‌ها (افزایش سرمایه یا نیروی کار)، افزایش کارایی اقتصاد (افزایش بهره‌وری عوامل تولید) و بکارگیری ظرفیت‌های احتمالی خالی در اقتصاد. نخستین دلیل توسعه صنعت گردشگری در اغلب کشورها، بهره¬برداری از منافع اقتصادی آن است؛ اگر چه دلایل دیگری نیز در این مورد ارائه می¬شود. (رنجبریان و زاهدی، 1379: 158-159)

رابطه گردشگری الکترونیک و رشد اقتصادی
گردشگری الکترونیک عبارت است از فن تلفیق متدهای کسب و کار الکترونیکی و فناوری اطلاعات در شیوه¬ها و ابزارهای تدارک و ارائه و پشتیبانی خدمات گردشگری برای ارائه خدمات مورد نیاز گردشگران با کیفیتی بالاتر و هزینه¬ای کمتر. از طرف دیگر، رشد اقتصادی معمولاٌ به منزله افزایش در ظرفیت¬های تولیدی هر کشور یا افزایش پایدار در تولید ناخالص داخلی (GDP) سرانه در طول زمان تعریف می¬شود.
سؤالی که در اینجا مطرح می¬شود، این است که آیا تجارت الکترونیک می¬تواند به رشد اقتصادی کمک کند؟ روشن است که پیشرفت¬های سریع فناوری¬های اطلاعاتی و ارتباطی به همراه رشد سریع گسترش آنها و تأثیر آن بر گردشگری و ایجاد مفهوم گردشگری الکترونیک، به کاهش هزینه¬ها و رفع موانع استفاده از امکانات منجر شده است. همه این عوامل از طریق کاهش هزینه-ها و قیمت¬ها باعث افزایش رشد اقتصادی می¬شود. همچنین استفاده از فناوری¬های اطلاعاتی و ارتباطی در صنعت گردشگری این امکان را به گردشگران می¬دهد که فعالیت¬های گردشگری خود را در هر زمان و هر مکانی که کامپیوترهای شخصی با اتصال به اینترنت موجود باشد، به انجام برسانند. همه آنچه گفته شد به ترسیم این چشم انداز می¬انجامد که گردشگری الکترونیک (ET) به ارتقاء کارایی اقتصادی و افزایش رشد اقتصادی بلندمدت منجر می¬شود.
در دو دهه اخیر رشد معناداری در فناوری اطلاعات و ارتباطات ملاحظه می¬شود. گسترش بهره¬گیری از این فناوری¬ها به رشد سریع «گردشگری الکترونیک» به منزله فعالیتی اقتصادی منجر شده است. استفاده فزاینده مؤسسات گردشگری از ICT توان بالقوه¬ای را برای ارتقاء معنادار بهره¬وری از طریق تسهیل تبادل اطلاعات فراهم می¬آورد، به علاوه گردشگری الکترونیک یکی از مهمترین موانع یعنی فواصل جغرافیایی را حذف می¬کند. به نظر " اوه " (2005)، صنعت گردشگری می¬تواند تأثیر مهمی بر افزایش اشتغال، درآمدهای مرتبط با مکان¬های اقامتی، امور تفریحی و نیز درآمدهای دولتی کشورها داشته باشد. از این رو، گردشگری به دو صورت مستقیم و غیر مستقیم بر رشد اقتصادی تأثیر می¬گذارد.

اثر مستقیم
هر چه تعداد ورود گردشگران به یک شهر افزایش یابد، درآمد حاصل از آن نیز افزایش می¬یابد. از آنجائی¬که گردشگری یکی از صنایع خدماتی است، درآمد حاصل از آن صنعت بخشی از تولید ناخالص داخلی کشور میزبان محسوب شده و مستقیماً بر رشد اقتصادی آن کشور تأثیر می¬گذارد. از این رو صنعت گردشگری و بالاخص گردشگری الکترونیک که در دو دهه اخیر رشد فزاینده¬ای داشته است، می¬تواند راهکار مناسبی برای کسب درآمدهای ارزی سرشار برای شهرها و در نتیجه رشد اقتصادی بالاتر باشد.
به عنوان نمونه در سال 1999 گردشگری بین المللی حدود هشت درصد از کل درآمدهای جهان و 37 درصد از صادرات بخش خدمات را به خود اختصاص داده است. (Rahbari, 2005: 6) همچنین بر اساس پیش¬بینی¬های رسمی سازمان جهانی گردشگری، درآمد حاصل از گردشگری در سطح جهان تا سال 2020 به ارزش تقریبی دو تریلیون دلار در هر سال خواهد رسید. (یاوری و دیگران، 1389: 222)

اثر غیر مستقیم
گردشگری به صورت غیر مستقیم نیز بر رشد اقتصادی تأثیر می¬گذارد و نشان¬دهنده اثر پویایی بر کل اقتصاد به شکل اثرات سرریز و یا دیگر آثار خارجی است. (Marin, 1992: 678) به این صورت که اگر گردشگری به دلیل تعامل زیاد با دیگر فعالیت-های اقتصادی، دچار رونق شود، آن دسته از فعالیت¬هایی که به آن کالا یا خدمت می¬دهند و یا محصول آن را مصرف می¬کنند، همراه با آن حرکت خواهند کرد. یعنی گردشگری می¬تواند به عنوان موتوری برای رشد اقتصادی عمل کندو سایر فعالیت¬ها را نیز به دنبال خود رو به جلو هدایت کند.
از سوی دیگر، رشد اقتصادی نیز بر توسعه گردشگری مؤثر است. رشد اقتصادی، با توسعه تسهیلات و زیربناهای گردشگری از جمله توسعه حمل و نقل و راه¬ها، گسترش پول الکترونیک، توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT)، توسعه مکان¬های اقامتی، رستوران¬ها و هتل¬ها، توسعه بهداشت عمومی و همچنین توسعه تسهیلات تفریحی و امور رفاهی، موجب توسعه صنعت گردشگری می¬شود. (یاوری و دیگران، 1389: 222)

ارائه راهکار
نگاهی سریع به آنچه گفته شد، نمایان می¬سازد که گردشگری الکترونیک و همچنین گردشگری ساحلی به عنوان یک صنعت پول¬ساز و زیربنائی در اقتصاد امروز جایگاه بسیار با اهمیتی دارد، حوزه¬ها و کارکردهای مختلفی را پوشش می¬دهد و توسعه مناسب آن می¬تواند زمینه گسترش روابط فرهنگی و توسعه اقتصادی کشورها را فراهم سازد و لازمه این مسئله تعامل صحیح بخش دولتی و خصوصی است. (حسنی، 1388: 4)
به این ترتیب برای ارتقاء صنعت گردشگری الکترونیکی ایران زمین، بالاخص شهرهای ساحلی شمال ایران باید به گردشگری مجازی توجه زیادی شود. توسعه پایدار، ارتقاء درآمد ملی و افزایش حداکثری دانش جهانی از توانمندی و پتانسیل فرهنگی، علمی و بومی ایران، با گردشگری به بهترین شکل ممکن امکان¬پذیر خواهد بود.
پیشنهادهایی که در اینجا برای توسعه گردشگری مجازی در شهرهای ساحلی شمال کشور می¬توان ارائه کرد به شرح زیر است:
? ایجاد طرح جامع "فناوری اطلاعات" در گردشگری ایران، بالاخص گردشگری ساحلی
? ایجاد نهادی تحت عنوان مرکز گردشگری مجازی در سازمان ایرانگردی ایران
? بازبینی، اصلاح و مدیریت سایت¬های اطلاع¬رسانی مراکز گردشگری ساحلی در اینترنت
? دخالت دادن گردشگری مجازی و گردشگری ساحلی در چشم انداز گسترش صنعت گردشگری در ایران
? ایجاد و تدوین دوره¬های آموزش الکترونیکی توسعه گردشگری در مراکز دانشگاهی کشور بالاخص مراکز دانشگاهی شمال ایران
? توجه به اطلاع¬رسانی گسترده پتانسیل¬های گردشگری شهرهای ساحلی شمال ایران در رسانه¬های ایران و جهان
? اختصاص بودجه¬ای خاص از صندوق ذخیره ارزی کشور برای گسترش گردشگری ساحلی
? جذب سرمایه¬گذاران داخلی و خارجی برای سرمایه¬گذاری در شهرهای ساحلی شمال ایران
? بهبود زیرساخت¬های حمل و نقل در شهرهای ساحلی شمال ایران جهت رفاه حال گردشگران
? ایجاد کارت¬های الکترونیکی اعتباری برای استفاده از مراکز گردشگری شهرهای ساحلی شمال ایران
? توجه بیشتر به آثار تاریخی و فرهنگی این مناطق و تلاش برای ساماندهی و مدیریت آن

نتیجه گیری
گردشگری الکترونیک، واقعیتی غیر قابل انکار است. وقتی ما به شهروند الکترونیک، دولت الکترونیک، تجارت الکترونیک، بانکداری الکترونیک و آموزش الکترونیک در قالب جامعه اطلاعاتی معتقدیم، باید زمینه¬های گردشگری الکترونیک را نیز فراهم کنیم. گردشگری الکترونیک تنها شامل تورهای مجازی نمی¬شود، بلکه ابزاری است که توسط آن، یک گردشگر بتواند در کمترین زمان، با حداقل امکانات و با کمترین هزینه و دانش، ظرفیت¬های گردشگری یک کشور را شناسایی و با یک برنامه هدفمند و طرح هدایت¬گر، از سوی دولت و آژانس¬ها و مراکز مربوطه، به مکانی خاص مسافرت کند.
امروزه توسعه گردشگری در تمامی عرصه¬ها، چه در سطح ملی و منطقه¬ای و چه در سطح بین¬المللی مورد توجه برنامه ریزان دولتی و شرکت¬های خصوصی قرار دارد. در کشورهایی مانند ایران، درآمدهای نفتی، یک نوع رانت اقتصادی تلقی می¬شود که فاقد هرگونه اثرات القایی مستقیم از لحاظ افزایش سطح تولید در اقتصاد است؛ در حالی که صنعت گردشگری به صورت زنجیروار با بعضی از فعالیت¬های اقتصادی، وابستگی دوجانبه دارد و رونق آن، از لحاظ افزایش درآمد در اقتصاد کشور میزبان تأثیر بسزایی دارد. در نتیجه توسعه گردشگری مخصوصاً گردشگری الکترونیک که دارای مزایای بسیاری است، اقتصاد کشور را از حالت تک-محصولی خارج می¬کند و رشد اقتصادی را به علت ثبات در درآمدهای ناشی از جذب گردشگر برای کشور به همراه خواهد داشت.


فهرست منابع
• ابراهیمی، علیرضا و خسرویان، محمدرضا (1384) "عوامل مؤثر بر رشد و توسعه صنعت توریسم در استان مازندران". مجموعه مقالات اولین همایش سراسری نقش صنعت گردشگری در توسعه استان مازندران. صفحه 102.
• اعرابی، سید محمد و ایزدی، داوود (1378) مدیریت جهانگردی: مبانی، راهبردها و آثار. تهران. دفتر پژوهش های فرهنگی.
• انوری، آریا و نساج، مینا (1386) "بررسی و تبیین نقش صنعت گردشگری در توسعه فضای شهری". همایش منطقه ای جغرافیا و گردشگری توسعه پایدار. صفحه 4.
• بمانیان، محمدرضا، پور جعفر، محمدرضا و محمودی نژاد، هادی (1387) "ارائه مدل پیشنهادی جهت پیاده سازی گردشگری الکترونیک در طرحهای توسعه گردشگری روستائی". فصلنامه مدیریت شهری. شماره 23. صفحه 73- 78.
• پوروخشوری، سیده زهرا (1380) "راهکارهای توسعه بهینه زیست محیطی در گردشگری ساحلی". انتشارات سازمان حفاظت محیط زیست. تهران. صفحه 17.
• حسنی، فرنود. گردشگری الکترونیک، کارکردها و چالش ها. 1388. صفحه 2-4. http://daneshnameh.roshd.ir.
• رمضانزاده، مهدی و محمدی، آتوسا (1387) "گردشگری ترکیبی پایدار، پتانسیلی نهفته برای توسعه جزایر خلیج فارس (مورد: قشم)". اولین سمینار بین المللی خلیج فارس، بنیاد ایران شناسی. صفحه 5.
• رنجبریان، بهرام و زاهدی، محمد (1379) شناخت گردشگری. تهران: نشر چهارباغ.
• طهماسبی پاشا، جمعلی و مجیدی، روفیا (1384) "چشم انداز گردشگری سواحل جنوبی دریای خزر و آثار آن بر توسعه شهرها و روستاهای منطقه (مطالعه موردی: شهرستان تنکابن)". مجموعه مقالات اولین همایش سراسری نقش صنعت گردشگری در توسعه استان مازندران. صفحه 38.
• علیقلی زاده، ناصر (1386) "توسعه گردشگری روستائی با رویکرد پایداری". پایان نامه دکترا دانشکده جغرافیا. دانشگاه تهران . صفحه 56.
• قرخلو، مهدی، رمضان زاده، مهدی و گلین شریف دینی، جواد (1388) "اثرات زیست محیطی گردشگری بر سواحل شهر رامسر". فصلنامه پژوهشی جغرافیای انسانی. سال اول. شماره سوم. صفحه 2.
• لطفی، صدیقه (1384) "نگرش سیستمی لازمه پایداری گردشگری در مازندران". مجموعه مقالات اولین همایش سراسری نقش صنعت گردشگری در توسعه استان مازندران. صفحه 60.
• یاوری، کاظم، رضا قلی زاده، مهدیه، آقائی، مجید و مصطفوی، سید محمد حسن (1389) "تأثیر مخارج توریسم بر رشد اقتصادی کشورهای عضو سازمان کنفرانس اسلامی". مجله تحقیقات اقتصادی. شماره 91. صفحه 222.

• Cardoso, Jorge (2007) "A Framework for Assessing Strategies and Technologies For Dynamic Packaging in E-tourism", Information Technologies and Tourism Journal. Vol.9. pp.56.
• A. Chatterjee, A.Tiwari, MohanT Misra, S.G.Dhande (2009) "Designing Handicrafts using Information Communication Technology", Indian Journal of Export. Vol.12. pp. 92.
• Chawla, romila )2004( "Coastal tourism and development". Sonali. New Dehli. Vol.2. pp.127.
• Marin, D (1992) "Is the export-led hypothesis valid for industrialized countries? Review of Economics and Statistics". No.74. pp.678–688.
• Orams, Mark )1999( "Marine Tourism Londan". Journal of E-tourism. Vol 6. pp. 8.
• Pease, W, Rowe, M and Cooper, M (2007) "Information and Communication Technologies in Support Of the Tourism Industry". Idea Group publishing. ISBN: 9781599041599. pp.28.
• Rahbari, Mehdi, (2005) "Tourism & Sustainable Development, Symposium on the Role of Tourism in Development of Mazandaran Province". Resanesh Publications. No.8. pp. 6.
• The United Nations World Tourism Organization (UNWTO) Sixty years of an organization serving world tourism (1946- 2006). www.unwto.org. 2006.
• World Tourism Organization; )2005(, Tourism Highlights 2006 editions.

مجتبی قلندر